化妆培训学校组织架构及部门岗位职责(组织架构,职责当担,业务流程属于部门的什么东西)

2024-12-08 08:22:51 4

化妆培训学校组织架构及部门岗位职责(组织架构,职责当担,业务流程属于部门的什么东西)

今天给各位分享组织架构,职责当担,业务流程属于部门的什么东西的知识,其中也会对组织架构,职责当担,业务流程属于部门的什么东西进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

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组织架构,职责当担,业务流程属于部门的什么东西

组织架构,职责当担,业务流程属于由总经理组织人力资源部初步制定,然后总经理组织高层研讨,报董事会审批。岗位职责由人力部组织培训,各部门组织制定,最后公司组织各部门参加研讨,人力部组织打印,装订,下发,并在工作中督查,岗位职责以及部门职能做到各部门职责清晰,无交叉,我空白。企业中的组织架构与岗位职责不是任何一个部门就能制定好的,必须要大家共同参与。这是管理的基础。当然也可以请外部咨询公司帮助企业制定,但是不管谁来制定,最后必须整个公司都认可,都知晓,都参与进来,否则起不到作用。在指定岗位职责之前,需要把部门职能先制定出来!岗位职责是在部门职能基础上分解完善出来的。

组织架构岗位职责

组织架构岗位职责

  在日新月异的现代社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是我为大家整理的组织架构岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

组织架构岗位职责1

   a、副总

  直属上级:董事总经理

  下级:营运经理、酒水部经理、营销部经理、工程(后勤)部、舞台总监 策划总监

  1认真执行董事会下达的指令和会议决议,主持部门会议,布置工作,解决难题。

  2主持本酒吧日常工作,负责向上级汇报工作,合理调配酒吧员工,实行对下级的奖惩权。

  3制定工作计划、培训计划,并督促下级执行。

  4认真抓好酒吧内各项工作,制定未来计划,并向上级汇报月度计划。

  5注重下级素质的提高与培养,不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、应变能力、强化时尚酒吧意识。

  6负责受理客人投诉,妥善处理客人与酒吧之间发生的问题,对客人提出的问题进行协助解决或做出合理的解释,与客人之间保持良好的关系。

  7负责酒吧音乐类型的控制和把握。

  8把握酒吧的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推陈出新。

   b酒吧经理

  直属上级:副总经理

  下级:酒吧主管、清洁部、迎宾

  1在副总经理的领导下,全面负责管理工作本部门的日常工作,贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。

  2严于律己、以身作责,具有强烈的上进心与良好的综合素质,以俱乐部的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心,以创造良好的经营效益为目的,全力搞好本部门经营管理工作

  3建立和建全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。

  4充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。

  5以人为本的搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。

  6积极听取下级的工作汇报、意见、建议,集体民主的分析讨论解决问题。

  7搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相关部门的检查。

  8营业中保持好与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。

  9参加俱乐部的每周办公例会,搞好与其它部门之间的协调配合工作。并起到本部门的承上起下的作用。

   c营销部经理

  直属上级:副总经理

  1直接对副总经理负责。

  2绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。

  3积极宣传公司的优质服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的意见及时汇报。

  4随时收集、整理相关信息、为本部门制定工作计划。

  5了解客人的嗜好、忌讳、习惯、并协助各部门管理人员搞好接待工作。

  6不断扩充自己和下属的`知识面、提高业务技能,参加公司的各项活动,增强自己的业务应酬水平技巧。

   d酒水部经理

  直接上级:副总经理

  下级:调酒师、吧员 出品员

  1具备高度的责任心,提前上岗,最后离开工作岗位。

  2负责和其他部门的工作协调。

  3负责本部门的工作会议及员工培训。

  4检查开吧前的准备工作,酒水、杯具备量是否合理,是否到位,清洁是否达标。

  5检查责任区域内是否有其它问题或安全隐患,如有异常情况应立即上报处理。

  6检查每日报表是否准确,数量金额是否相符。

  7负责安排本部员工的日常工作及督导花式调酒的效果。

  8督导员工并对吧员在工作中遇到的问题及时解决纠正。

  9服从上级指挥,完成上级交给的其它任务。

组织架构岗位职责2

  职位要求

  1 、匹配公司战略,规划公司各层级组织架构;

  2、支持业务部门,匹配业务模式变化,协同梳理业务流程,提供组织架构设计的管理咨询及解决方案;

  3、组织架构新模式的前沿研究及试点;

  4 、组织架构的落地实施及相关工作,包括机构管理、岗位设计、职数管理;

  5、其他人力资源项目性工作。

  任职资格

  1、全日制本科及以上学历,保险金融、管理类专业;

  2、5年以上工作经验,3年以上人力资源组织发展领域咨询、管理经验;有主导组织架构变革的成功项目经验;

  3、具有较强的组织设计专业经验;熟悉组织变革设计及有效工具和方法。职位要求

  1 、匹配公司战略,规划公司各层级组织架构;

  2、支持业务部门,匹配业务模式变化,协同梳理业务流程,提供组织架构设计的管理咨询及解决方案;

  3、组织架构新模式的前沿研究及试点;

  4 、组织架构的落地实施及相关工作,包括机构管理、岗位设计、职数管理;

  5、其他人力资源项目性工作。

  任职资格

  1、全日制本科及以上学历,保险金融、管理类专业;

  2、5年以上工作经验,3年以上人力资源组织发展领域咨询、管理经验;有主导组织架构变革的成功项目经验;

  3、具有较强的组织设计专业经验;熟悉组织变革设计及有效工具和方法。

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组织结构包括哪些方面的内容

组织结构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据,常见的组织结构形式包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制等。

扩展资料

组织机构是指组织发展、完善到一定程度,在其内部形成的结构严密、相对独立, 并彼此传递或转换能量、物质和信息的系统。起源于人类的共同劳动,随着人类社会的发展,尤其是国家的诞生日趋完备、成熟。其任务是协调各种关系,有效地运用每个组织成员的才智,充分发挥组织系统的力量,达成团体的目标

管理幅度和管理层次

管理幅度是指一个人能直接高效地领导下属人数的限度,或称管理面的宽度。

如一家企业总共有100人,公司总经理下面直接管理8个部门经理,则该总经理的管理幅度为8人。

管理幅度的意义在于如果没有这个限度,一个人不能直接和有效地领导指挥成百上千的人,那么所有的管理职能均集中于老板身上,但老板一个人受精力、体力、时间和知识的限制,被管理的人数太多,面太宽,既管不好,也管不了。

管理层次就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。

比如说一个企业,从上到下,有总经理、总监、部门经理、主管、职员,则管理层次共有五层。

管理幅度和管理层次是两个相对的概念。

管理幅度大,则管理层次少;管理幅度小,则管理层次多。

一般而言,在没有系统、管理成熟度低的时候,一个人只能管理6-8个人,即管理幅度只有6-8个人;只有管理成熟度上升了,才能管理足够多甚至无限大的人数。

企业需结合纵向职能分工、组织效率的要求、组织不同部分的特点来确定。

指挥管理、任务目标及职责

企业上下级之间应有对应性,一个下级只对一个上级负责,不越级指挥和管理,命令和指挥才存在统一性。

同时,既能够让上级了解下属的工作情况,也能够让下属充分理会上司的意图。

各岗位的职责与职权间必须存在对应性。

即承担什么样的责任,就应该赋予什么样的权力。

比如部门经理承担整个部门管理的职责,就必须给部门经理该部门人员的招聘权、考核权、奖惩权,否则该部门经理难以在部门内建立威信。

企业管理组织为了保证完成任务,实现企业的目标,把每一个职工的力量集中起来组成一个整体,而且使各自明确自己的任务,围绕企业的总目标运转。

企业组织设计应以事为中心,因事设岗,因岗设人。

要具备一定的弹性

组织结构既要严谨又不能规定过死,需具有一定的弹性,能适应新情况的变化,尤其是需适应企业战略规划的变化。

战略决定组织架构,有什么样的战略就有什么样的组织架构;另一方面,组织架构又支持战略的发展,是实施战略的一项重要工具,一个好的企业战略要通过与企业相适应的组织架构去完成方能起作用。

组织机构_百度百科 

人力部门的岗位职责

人力部门的岗位职责(通用27篇)

  在生活中,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是我帮大家整理的人力部门的岗位职责(通用27篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  人力部门的岗位职责1

  1、负责业务部门日常招聘工作,组织参与面试评估及offer谈判;

  2、负责新员工试用期跟进及相关工作;

  3、参与招聘分析及总结,不断提升招聘效率;

  4、作为业务伙伴,参与组织分析,诊断,并给出专业的人力资源解决方案;

  人力部门的岗位职责2

  1、负责公司员工社保、公积金等福利手续的办理;

  2、负责员工考勤以及异常行为的监控与管理;

  3、负责员工转、调、入、离等事务性工作,协助团队完成人力资源台账报表的制作等;

  4、其他上述相关工作。

  人力部门的岗位职责3

  1、招聘:业务战区职能岗位、仓配负责人,一线劳务对接,三个层面做人员编制计划、招聘落地和数据分析等招聘实施工作;同时在集团组织系统建设上能有思路有结果。

  2、培训:负责并优化关键岗位的培训系统建设和执行。

  3、员工关系:一线团队的团队组建和资源优化。

  人力部门的岗位职责4

  1、发布招聘信息、筛选应聘人员资料,组织、安排应聘人员的面试;

  2、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;

  3、协助人事主管开展相关培训工作;

  4、建立和分类保管各类人事档案;

  5、监督员工考勤、审核和办理请休假手续,月度考勤汇总;

  6、其它领导安排的临时性工作。

  人力部门的岗位职责5

  1、负责每月客户方相关业务的员工工资核算、服务费用账单制作等事宜;

  2、负责日常社保、公积金增减员事宜、员工退休、各类需公司辅助办理的证件相关事宜;

  3、负责日常对接各地区人力资源供应商,完成人事代理业务、员工当地人事需求事项;

  4、负责处理日常员工投诉、劳动仲裁及其他突发事件的应对处理;

  5、负责与内部各模块团队沟通客户服务需求,并协调各方资源高效完成需求事项;

  7、完成领导交办的其他工作事项。

  人力部门的岗位职责6

  1、负责招聘工作,按照招聘计划组织实施招聘,通过多种渠道为公司招聘合适的人才;

  2、推行公司各类规章制度的实施;

  3、组织实施员工绩效考核、统计考核结果,负责与其它部门的协调工作;

  4、管理劳动合同,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

  5、建立健全员工的人事档案、负责管理人力资源相关文件和档案。

  6、完成上级领导交办的其它工作

  人力部门的岗位职责7

  1、负责公司员工入职、离职、调动、转正、劳动合同续签等手续的办理;

  2、负责公司员工花名册的及时更新、人事档案的整理工作;

  3、负责办理员工社保公积金增减员以及提取事宜;

  4、负责员工考勤的核算和统计工作;

  5、协助开展招聘工作,包括电话邀约、组织安排面试、接待等。

  人力部门的岗位职责8

  1、主导人才盘点和组织盘点方案,指导部门进行组织盘点(部门能力盘点)和人才盘点;

  2、参与到各部门的组织架构和人力配置规划,指导部门根据盘点结果进行配置或者留任改善;

  3、跟进每个部门梯队和人才培养的情况,制定培训计划,督促部门对高潜人才和继任者培养;

  4、主导识别和组织业务部门管理能力、管理工具的培训需求(中干、继任者、高潜人才)。

  人力部门的岗位职责9

  1、协助人力资源部负责人实施本部门工作计划;

  2、协助制定完成本部门人力资源的年度规划与实施,协助完成人员招募、绩效、薪资等工作;

  3、管理员工五险一金变更工作,完善公司各项人事数据资料;

  4、在领导指导下完善公司各项人力资源管理规范或制度,并督促各部门落实;

  5、负责员工培训工作的计划、组织、协调和管理;

  6、完成领导交办的其他工作。

  人力部门的岗位职责10

  1、负责招聘工作,及办理员工的招聘、录用、转正、晋级、离职等人事手续;

  2、根据公司组织架构,负责公司员工的岗位设计、工作分析、岗位描述和完善;

  3、根据公司业务需要和人力发展规划,制定公司培训规划并实施,包含入职培训、专业培训等;

  4、负责公司薪资、福利体系规划、设计和实施;

  5、负责公司绩效管理和靠谱体系建立和实施;

  6、负责处理劳动纠纷、员工申诉等

  人力部门的岗位职责11

  1)协助上级掌握人力资源状况;

  2)拟订公司规章制度、招聘制度草案;

  3)利用各种招聘渠道发布招聘广告,执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;

  4)管理劳动合同,及时更新维护员工档案;

  5)办理用工、退工手续以及员工的考勤和工资结算;

  6)填制和分析人工成本、人工费用等各类人事统计报表;

  7)制作月工资报表,办理社会保险和住房公积金;

  8)协助完善员工培训手册,协助建立岗位职业发展方向,完善培训体系及组织开展培训;

  9)配合建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,组织策划员工的各类活动;

  10)协助上级推行公司各类规章制度的实施;

  11)协助上级完成对员工的年度考核;

  12)完成上级领导交办的其他工作。

  人力部门的岗位职责12

  1、人事信息系统的信息更新与维护;

  2、办理员工转正、劳动合同的签订归档等人事工作;

  3、协助完善公司绩效管理制度及流程,推动公司考核方案落地执行,具体执行并确保公司员工绩效管理工作有序开展;

  4、配合完成相关岗位和区域的招聘工作;

  5、完成临时交办的各项工作任务。

  人力部门的岗位职责13

  1、在部门经理的领导下,负责员工招聘、培训、劳动关系、员工档案管理等工作;

  2、协助部门经理开展员工晋升、绩效管理工作;

  3、协助部门经理开展公司会议组织工作;

  4、完成公司交办的其它工作。

  人力部门的岗位职责14

  1、负责招聘、培训、薪酬、绩效考核、员工关系等人力资源日常管理事宜,对公司人力资源中长期目标进行计划与实施;

  2、根据行业和公司发展状况,协助制定公司、部门、员工的薪酬体系和绩效激励体系制定并负责实施;

  3、根据公司整体发展战略,组织修定各项人力资源规划,使公司整体人力资源配置更好地满足公司发展的需要;

  4、负责公司的整体企业文化的塑造、倡导、维护与传播,同时积极开展各项企业文化活动,加强企业文化建设;

  5、负责部门的日常事务管理工作,协助完成部门员工工作绩效考核、激励,部门资金的预算和控制等工作;

  6、招聘优秀管理团队,实施人才储备计划,及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;

  7、全面建立公司培训体系,持续提高公司员工的整体素质;

  8、完成领导交办的其他工作。

  人力部门的岗位职责15

  1、协助统筹招聘实施,监控招聘过程,并对招聘效果进行有效评估分析。

  2、协助部门制定并完善公司绩效、薪酬管理制度、流程及体系,监督和指导制度的执行,完善公司激励措施。

  3、员工关系、劳动风险把控等工作。

  4、定期提供有关人力资源战略、组织建设专项建议,为人力资源部总监提供人力资源信息支持。

  5、深入公司各部门熟悉业务,督促本部门内日常事务性工作,培训本部门员工提升专业技能。

  人力部门的岗位职责16

  1、了解业务部门的战略,对业务进行组织诊断,为业务部门的战略落地提供建议、规划并参与实施;

  2、全面负责对接部门的招聘、培训、考勤、绩效、员工关系等各方面的工作,为业务部门提供人力资源保障;

  3、在业务部门内推动公司层面的变革,负责完善业务部门人力资源的制度、流程、体系,提升人力资源运作效率;

  4、根据运营部门实际情况,为其提供专业的人力资源解决方案和政策咨询;

  5、从人资和运营双向角度出发,搭建员工沟通渠道,构建良好劳资关系,保证信息在不同层级间的有效传递。

  人力部门的岗位职责17

  1、根据公司战略规划,制定人力资源工作规划,并带领团队执行规划;

  2、根据公司年度研发和业务计划,制定人员配置计划,并通过各渠道进行招聘,搭建和补充各工作/项目团队;

  3、制定和完善培训体系,协调组织各团队的培训过程,督促培训效果;

  4、制定和完善公司薪酬绩效体系和制度,通过执行而不断完善,激励员工、达成最终绩效指标;

  5、年度进行社保、公积金、工商等申报;

  6、规范劳动制度,完善用工流程;

  7、根据公司和员工的实际情况,制定和执行各类福利措施;

  8、统一管理公司行政工作,如办公用品、行政费用、车辆管理、工商年检与变更、资质证照等工作。

  人力部门的岗位职责18

  人力资源总监(DIRECTOROFHUMANRESOURCES),是指企业人力资源管理系统的主要负责人;人力资源总监不是一个部门负责人,而是企业经营管理的核心领导成员之一,承担着把人力资源纳入企业运作体系之中,使之支持企业发展的任务。在这一过程中,人力资源管理不仅制约着企业目标的实现,而且制约着企业目标的形成,制约着企业如何确定自己的使命。人力资源部门既然作为企业经营管理中枢,人力资源总监作为战略的制订与执行者,是通过其切切实实的工作体现出来的。人力资源总监的职位要求对公司里的人事决策做决定,总监要与公司里面负责待遇计划,福利或者招聘等环节的人力资源员工合作。许多国外企业,在组织结构中设立副总裁级的人力资源总监职务(CHO,ChiefHROfficer),并在其它部门建立人力资源岗位;或者由一位副总直接负责人力资源管理,以此提高人力资源在公司中的战略价值,保证公司的人力资源政策与公司的发展战略匹配。人力资源总监是企业人力资源管理的最高负责人,肩负着企业人力资源战略的制定,人力资源管理体系建设,人力资本增值,战略绩效目标达成,员工个人价值实现的使命。人力资源总监要通过人力资源战略规划、组织建设、人事政策制定、人力资源管理工具、方法和手段运用,把企业的战略目标转化为全体员工的共同的目标与行动。通过打造优秀的员工队伍,来形成企业核心竞争力,通过员工职业生涯规划实现员工与企业的共同成长。通过人力资源管理技术和手段来为企业创造价值。

  岗位描述:

  1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;

  2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;

  3、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;

  4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的`建议并致力于提高公司综合管理水平,控制人力资源成本;

  5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;

  6、负责公司的整体企业文化建设。

  任职资格:

  1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;

  2、五年以上行政人事管理经验,三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验;

  3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,熟悉国家相关的政策、法律法规;

  4、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心;

  5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。

  人力部门的岗位职责19

  1、协助HR招聘工作:简历筛选、面试邀约、候选人人才储备池建设。

  2、协助HR人事资料管理:员工入调离资料办理、归档台账管理。

  3、办公福利管理:日常办公用品、福利项采购与发。

  4、协助专项培训项目的组织实施,其他拓展项目活动的组织。

  人力部门的岗位职责20

  1、建立完善人力资源各项管理制度和流程,建立绩效考核方案(必须具备)

  2、负责组织员工招聘、解聘、人员调配、培训等工作

  3、组织制订人力资源中长期战略规划,

  4、负责薪资的核算发放,社会保险办理等薪酬基本业务的操作、实施;

  5、了解掌握与薪酬福利相关的各项政策,并作相应调整。

  人力部门的岗位职责21

  1、完善公司入职、转正、晋升、离职等工作流程;

  2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;

  3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;

  4、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

  5、负责公司总部和门店员工考勤的统计、汇总;

  6、负责公司五险一金的办理,报表编制;

  7、维护SAP、OA系统;

  8、团体意外险业务办理。

  人力部门的岗位职责22

  1、负责公司劳动关系管理工作;

  2、协助领导完成招聘工作;

  3、协助领导做好招聘、绩效考核工作;

  4、根据公司规划及部门需求,制定收集公司培训计划,培训跟踪与管理;

  5、拟定各类相关通知(放假通知/任命通知等)并发布;

  6、组织员工岗前培训,以及下午茶,员工活动等。

  人力部门的岗位职责23

  1、根据公司的架构组织校招工作的联络、沟通以及校招工作的全面开展;

  2、负责公司招聘网站的维护、简历帅选以及预约面试、跟进入职;

  3、负责开拓招聘类文案的制作以及转发、招聘渠道建设;

  4、负责其他招聘渠道的开发以及维护;

  5、部门临时性工作的配合

  人力部门的岗位职责24

  1、负责建立和完善公司人力资源管理制度体系;

  2、根据公司发展战略,组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;

  3、组织制定公司的考核指标体系及相应的激励机制,建立有效的绩效考评体系并组织实施;

  4、负责员工的薪资和福利工作;

  5、拟定人力成本预算,监督预算的执行情况;

  6、组织和推动企业文化建设,定期组织企业应活动,提高企业凝聚力;

  7、维护企业员工关系,及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

  人力部门的岗位职责25

  1、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;

  2、促进集团对子公司的管理辐射,对集团下属人力资源行政部进行指导;

  3、计划公司系统的人力资源管理的成本,完善和执行薪酬体系,执行公司人力资源战略;

  4、制定详细的校招及社招的招聘计划,满足公司人员的招聘需求;

  5、完善绩效考核体系,制定测评指标,进行绩效考核;

  6、负责建立公司培训体系,完善培训机制;

  7、监督审核日常考勤、员工的奖惩、晋升、离职等异动手续办理;

  8、协调员工关系,协助推动公司理念发展,建设企业文化,组织安排公司的各种会议及员工活动;

  人力部门的岗位职责26

  1、根据公司发展战略、目标,分析现状,制定人才招聘、储备计划,完成招聘目标,并对各地区公司人才招聘进行管理和提供支持;

  2、参与公司各层级人才的梯队建设,组织落实员工培训管理工作;

  3、建立和优化公司培训体系,负责公司全员的职前和在职培训。

  4、建立和优化公司绩效管理体系,组织实施并对各部门绩效考核过程进行监督控制。

  5、召开公司各类会议,会议中问题解决,会议后跟进落实。

  6、完善公司企业文化建设,引领员工思想进步。

  人力部门的岗位职责27

  1、建立和完善公司人力资源管理制度;

  2、参与公司人力资源规划工作,参与公司重大人事决策;

  3、组织开展公司员工的招聘、配置工作;

  4、组织开展公司培训管理工作;

  5、组织开展公司的薪酬、福利管理;

  6、组织开展公司的绩效管理工作;

  7、组织开展公司的员工管理及人事工作;

  8、负责配合其他部门的相关工作,完成上级交办的其他工作。

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公司业务部部门的岗位职责

公司业务部部门的岗位职责(通用28篇)

  随着社会不断地进步,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是我收集整理的公司业务部部门的岗位职责,欢迎大家分享。

  公司业务部部门的岗位职责 篇1

  1、 根据市场需求,开展适销对路的专业培训的宣传、联络工作,负责公司的业务拓展、销售运作、能强有力的将计划转变成结果。

  2、 严格遵守总部的价格政策、计划和指令,在总部给予的价格权限范围内,力争扩大销售市场占有份额,增加公司收入,提高经营利润。

  3、维护与客户之间的联系,宣扬公司的形象。

  4、完成领导交付的其他工作。

  公司业务部部门的岗位职责 篇2

  1、负责按照预期规划,定向拓展目标市场,完成年度利润预算。

  2、负责拓展并维护项目的整体协调、沟通、落地等工作。

  3、配合业管部开展市场业务招投标工作。

  4、负责项目落地的协助索赔服务。

  5、负责及时反馈一线市场的信息及情报,并不断修正服务方案。

  6、领导交办的其他工作。

  公司业务部部门的岗位职责 篇3

  根据公司业务发展规划,制定电梯维保市场拓展方案和计划,并负责具体执行;

  负责电梯维保新业务模式的市场开拓、渠道开发及维护,发觉潜在客户资源,并完成合同签约;

  建立公司市场团队,搭建市场人员的核心架构;

  负责相关项目的前期商务谈判,为客户提供专业的服务和支撑;

  负责项目的内外协调、资源落实以及与物业的沟通与协调工作;

  合作伙伴资源库建立与维护;

  建立项目档案并及时更新,按照公司各项管理制度的要求,做好项目管理的相关工作,不断提升公司的服务品质、取得良好的客户满意度。

  公司业务部部门的岗位职责 篇4

  1、负责商场停车场的管理;

  2、协助物业主任,管理外包安保公司,进行日常的对接,按照合同要求对其提供的服务评估并付款;

  3、负责巡查商场及周边区域,以确保其保持清洁、有序且安全;

  4、熟悉物业消防安全管理,定期组织团队安全培训。

  5、协助保洁绿化和环境管理;

  公司业务部部门的岗位职责 篇5

  1、负责监督、管理公司各片区项目工作;

  2、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标;

  3、负责项目服务质量、合同履行情况的跟进;

  4、负责新项目进场前与甲方的沟通衔接工作,公司内部统筹协调安排工作;

  5、负责维护客户关系,定期进行回访;

  6、负责制订、审核及修订公司有关物业管理制度及流程;

  7、制定公司管理架构,并维护其高效运作;

  8、执行公司制定的各项战略;

  公司业务部部门的岗位职责 篇6

  1、认真执行物业相关法律法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,定期向公司汇报项目工作情况,全面负责项目的管理工作。

  2、组织制订并落实项目年度工作计划,确保公司的各项管理制度和指标任务等在项目的贯彻执行;

  3、组织编制项目年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;

  4、制定有效的项目营收方案,推动成本管控;负责项目日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支。

  5、严格按照公司标准流程,落实并监督项目的物业管理工作,并负责各类大型活动的相关工作;

  6、负责确定项目的组织架构和用人计划,对项目员工推行绩效考核及奖惩考评,将项目的总体工作目标分解到每一工作条线;

  7、定期组织客户拜访,了解客户需求,制定并实施项目客户满意度提升方案,达到并提高客户满意度,及时并有效处理客户投诉;

  8、定期召开项目工作会议,讲评、总结和布置工作,确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求;

  9、负责对外(与政府主管部门、业主方)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;

  10、定期对项目各项工作落实及服务质量进行抽查,做好记录,并组织人员进行整改及总结;

  11、负责项目范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理。

  公司业务部部门的岗位职责 篇7

  1、负责集团及分子公司工程部门的管理,建立和完善工程管理体系,工作流程、操作规范和技术标准,提升集团工程整体管理水平;

  2、组织制定本部门年度预算、工作目标、计划并监督实施;

  3、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划,审核、批准各系统的各类工作计划,并检查监督实施情况;

  4、负责对集团工程资源耗费进行监控,跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗,保证完成集团利润指标;

  4、负责分子公司工程技术指导、现场监督管理工作,主持解决工程管理上存在的问题;

  7、负责集团重大工程的规划、质量的验收、外包单位的合作与管理;

  8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;

  9、负责对集团公共设施的突发性、故障性、安全**件进行分析与汇报,提出整改方案。

  公司业务部部门的岗位职责 篇8

  1、负责集团物业管理与服务品质保证和案场管理业务的工作,编制和实施物业经营计划和年度预算;

  2、负责集团对各项目客服、品质考核的检查与评估;

  3、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;

  4、按照公司质量体系,对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;

  5、针对公司各物业项目服务现状,进行统计分析、递交质量报告、提出改进方案;根据公司考核体系,对下属项目实施有效的考核;负责公司安全生产综合管理;

  6、负责与外包服务单位的对接、沟通及协调工作,并加强外包单位服务水平的监管、评价,满足服务要求,并负责处理项目运营中的重要事项和重大事件。

  公司业务部部门的岗位职责 篇9

  1、全面负责开发项目的规划、建设、营销等组织与管理工作;

  2、熟悉房地产行业领域,有工程管理、运营管理、成本控制、营销管理的相关知识;

  3、熟悉项目全面运作,具有先进的管理理念及很强的战略制定和实施能力;

  4、熟悉办公软件,具备网络应用及企业信息化的一般知识;

  5、人际理解力和沟通协调能力强,团队领导和团队合作能力强;

  公司业务部部门的’岗位职责 篇10

  1.根据公司年度发展规划,统筹物业各项工作,对直接上级负责,确保所管物业安全、高效、经济地运行。

  2.根据物业人事组织架构及岗位职责对部门人员工作进行调配,运筹、策划物业公司各项经营管理事务,确保物业服务质量达标。

  3.制定物业年度预算,控制好物业各项费用成本,合理使用各方面资源和资金。

  4.指导并监督物业各项招投标及采购工作。

  5.指导并监督商场各种设备的管理、保养、检修计划和技术合理操作。

  6.指导物业管理及工程的员工对突发事件的预防及处理工作。

  7.与政府相关部门建立并保持良好关系(公安、消防、城管、街道、居委等)。

  公司业务部部门的岗位职责 篇11

  1、根据公司的总体经营方向和投资战略,协助制订本公司的年度投资计划,按投资管理规定上报批准;

  2、参与拟投资项目的尽职调查和分析论证,协助完成项目相关的市场分析、技术分析、财务分析、投资方案设计等,参与编写可行性研究报告或尽职调查报告;

  3、及时跟进已投资项目的进展,并定期向领导汇报,包括投资项目的经营管理、资金状况、财务报表等信息;

  4、按规定报送有关投资月、季、年度投资进展情况及其他有关投资规划、战略计划及执行情况;

  5、完成公司领导交办的其他事项。

  公司业务部部门的岗位职责 篇12

  1、协助各业务主管开展必要的业务活动,做好公司及各业务部门政策的上情下达,及办文、办会、办事等秘书类工作;

  2、协助各部门开展招聘、培训、文化宣传、考勤、人员上岗等人事类相关工作;

  3、协助各部门开展报销、单据稽核等财务类工作;

  4、协助各部门开展办公环境、办公资源、保密管理、前台总机接听等行政类工作;

  5、协助业务部门主管开展本部门员工关怀及团队建设活动。

  公司业务部部门的岗位职责 篇13

  1、协助行政人事部做好部门员工入职的准备工作,包括电脑、电话的准备、培训的内容以及公司资源介绍和相关流程制度的介绍;

  2、 熟悉公司各部门的制度,包括:财务部、行政人事部、物联网事业部、工程管理部、总工室、战略发展部、品牌建设部和市场经营部。可以给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题;

  3、 熟悉公司的各个线上系统,包括:采购系统、文档管理系统、报销系统等,可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作;

  4、熟悉公司的各IT设备的使用,包括:三方电话、投影仪、网络会议系统和视频会议系统,可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作;

  5、部门员工的假期统计及休假备案工作;

  6、 部门设备管理工作;如:投影仪、电脑、录音笔、摄像机、电话机等;

  7、部门员工的费用报销工作;

  8、 新员工座位的准备和相关工作的检查,如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等,以及离职员工的工作交接配合工作,确保可以顺利交接;

  9、检查部门内人员的邮件签名使用情况、着装情况以及桌面整洁情况,如果不规范,及时提醒;

  10、组织和跟进部门定期会议的召开,并及时提供会议记录;

  11、组织和跟进部门的培训工作;

  12、为部门同事预定机票、火车票、会议室等,协助部门同事的日常工作;

  13、配合公司其他管理支持部门做好监督支持和信息收集工作;

  14、收集部门员工反应的问题,并及时向部门负责人进行上报,跟进直到问题得到解决;

  15、完成部门负责人交代的其他工作;

  16、部门文档的统一管理和监督工作。

  公司业务部部门的岗位职责 篇14

  1.沟通能力良好,能够及时了解并传达客户的需求;

  2.接收并处理订单,能够及时确认客户订单信息,对订单进行收录、核对、归档;并定期、及时发布需求预测,跟进需求备料并监控异常;

  3.追踪来料信息,跟踪交货,记录每次实际交货情况,完成交货回单签回及整理记录;

  4.根据每月(或以月为单位周期)订单及实际交货信息完成每月(周期)出货数量统计,并根据实际出货情况与客户对账,保证及时开票挂账及客户及时回款;

  5.及时并快速处理并记录售后产品质量投诉,跟踪市场售后件反馈质量问题处理进度;

  公司业务部部门的岗位职责 篇15

  1、主动参与并负责市场营销部相关的各项工作;

  2、负责市场营销部各项工作的资料搜集;

  3、参与山东地区市场的管理工作;

  4、拓展及维护新客户(以银行为主的各大金融机构);

  5、市场营销部文档资料管理;

  6、上级领导临时交办的相关工作。

  公司业务部部门的岗位职责 篇16

  1.负责部门日常客户服务工作,协助开发客户,负责接受并处理客户投诉;;

  2.负责产品服务过程中的工作,包括产品销售、售后各阶段的服务工作;

  3.参与部门会议营销策划,负责部门内部员工培训及投资者教育工作;

  4.根据公司和部门安排的其他工作。

  公司业务部部门的岗位职责 篇17

  1、根据公司市场开发战略,制度客户开发计划,拓展新客户。

  2、制订部门销售计划,完成销售目标和利润目标。

  3、负责部门日常运营管理,控制各项费用。

  4、熟悉市场动态把握市场趋势,适时调整业务状态。

  5、负责重点项目推进、新产品开发、生产资源开发,把控业务风险。

  6、生产进度管理,样品、生产订单动态管理,保证交货期。

  7、协调、处理部门内、与公司内其他部门及外部客户、供应商等发生的各类问题,并确保问题解决的时间性和质量。

  8、指导各业务小组日常工作,发展团队成员业务能力,不断提升部门整体工作绩效。

  公司业务部部门的岗位职责 篇18

  1.负责平台网贷、交易所、专享以及黄金等各类综合金融产品政策及业务制度的制定与实施,并对形成的政策与文件进行统一管理;

  2.根据政策变化及产品模块的升级不断调整与完善产品中心的政策管理体系;

  3.负责对平台已上线产品进行跟踪和数据分析,及时提出有效建议并组织进行相关产品的内部培训;

  4.负责研究市场金融产品并形成分析文档,对市场需求调研、发展趋势研究及竞争对手分析。

  公司业务部部门的岗位职责 篇19

  1、 负责公司业务年度、月度销售计划的完成。

  2、 负责公司客户关系的维护,客户档案的建立。

  3、 对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额。

  4、 负责公司相关业务工作的开展及业务合同的签订。

  5、 负责公司日常业务开展所需费用的预算。

  6、 负责公司业务款项的催缴工作。

  7、 执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。

  8、 不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩展公司市场影响,增强市场竞争力,提高企业的知名度

  公司业务部部门的岗位职责 篇20

  (1)负责落实公司订立的产品销售策略和市场拓展推广计划;

  (2)主要负责机构客户及销售渠道的开拓、维护、沟通与服务工作,包括但不限于银行、信托公司、保险公司、证券公司、实业公司、自然人投资者、募集代理机构;

  (3)渠道网点走访、沟通、培训与投资者教育等活动的开展;

  (4)为机构客户的投资需求和业务开展提供相关专业的咨询服务,并发掘业务机会;

  (5)负责管理机构业务部门,带领团队完成销售业绩;

  (6)协助设计产品方案和合作模式,并制定相关的法律合同;

  (7)参与进行机构业务创新产品的研究及开发;

  (8)完成上级交办的其他工作。

  公司业务部部门的岗位职责 篇21

  1、使用专业的项目管理方法确保成功地执行各项项目工作

  2、帮助业务部门制作收益测算模型,完成项目立项所需的投入产出分析并获取项目立项审批通过

  3、负责管理公司内部项目相关各部门或者外部供应商来确保项目的整体进度以及准时交付项目的各交付物,保证质量,在计划的预算和项目范围内

  4、制定好顺畅的沟通机制,与各业务部门合作,积极推进项目并确保项目目标达成

  5、监控项目过程,识别并管理项目的风险/问题/依赖关系/变更流程等,制定好相应的减轻计划和解决计划

  6、定期提供项目状态报告给到相关业务部门,包括立即的向上报告机制当项目出现严重风险或问题时

  7、整体管理并监控项目群下各子项目的进度,以及各类资源包括人员计划等

  公司业务部部门的岗位职责 篇22

  1、在馆长领导下,负责全馆的日常业务管理和各业务部门之间的协调工作,协助馆长进行业务规划,起草全馆年度业务工作计划、总结及其他业务性文件,定期进行业务统计和分析。

  2、负责安排图书馆业务培训和业务评估;负责开展学术活动,进行学术交流,做好图书馆的科研工作。

  3、负责建立和保管业务档案,汇编统计报表、年度报表,做好本馆业务大事记。

  4、负责组织开展全校《文献检索与利用》专业选修课和公共选修课的教学工作。配合学校教务处和有关教学院系做好《文献检索与利用》课的教学组织和教学运行管理。

  5、负责定期修订教学大纲,建立健全文献检索课各种规章制度、教师培养计划和教学文件,并作好教学文件的建档工作。

  7、负责组织为全校师生定期或不定期开展文献资源利用讲座。

  8、负责组织开展《文献检索与利用》课的教学研究与改革工作,不断提高教学水平。

  9、负责与其他高校《文献检索与利用》课教师进行交流、学习先进经验。

  10、负责组织开展新生入馆教育工作。

  11、完成领导交办的其它任务。

  公司业务部部门的岗位职责 篇23

  1、负责客户的开拓,维护与管理;

  2、拟定销售计划,如潜在销售额、市场动态、所需的客户拜访推广计划支持等;

  3、对现有客户和潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告,完成销售目标;

  4、大客户的商务谈判、执行、跟进与评估‘

  5、拟定客户开发策略,并主导执行客户发展计划;

  公司业务部部门的岗位职责 篇24

  1、了解公司宗旨、公司产品及报价基本情况、解答客户常见问题。

  2、拜访目标客户,为客户提供优质专业的销售服务。

  3、培训及协助客户熟练操作使用APP产品查询、订单、交易系统。

  4、完成业务开发目标,完成销售业绩,并与客户建立长期良好的合作关系,保持密切沟通联系。

  公司业务部部门的岗位职责 篇25

  1、开拓新客户,不断推广公司产品,提高市场占有率;

  2、维护老客户,深入扩大现有老客户市场份额;

  3、负责订单处理,发货/退货处理,客户售后跟进;

  4、了解市场动态,收集市场信息,处理客户投诉;

  5、完成月度/季度规定销售任务;

  6、完成上级交办其它工作。

  公司业务部部门的岗位职责 篇26

  1.负责led合同能源管理项目及照明工程项目的开发、实施;

  2.制定年度项目开发计划,并组织项目团队实施;

  3.负责项目的前期调研、负责组织项目可研论证,项目风险评估,并编写投资分析报告、商业计划书等。

  4.负责编制标书(包括技术、商务标书及施工方案等)、项目投标、议标及商务谈判;

  5.负责组织项目的实施完成、检查及管控;

  6.负责团队管理配合及内部相关部门协调沟通。

  公司业务部部门的岗位职责 篇27

  1.负责对辖区内市场净水产品、品牌、价格等情况调研分析,根据公司要求制定相应方案,开拓市场,扩大市场份额。

  2.负责公司净水产品的销售及推广,开拓新市场,开发下线客户,完成销售任务。

  3.负责辖区内市场营销活动的策划和执行

  4.负责执行公司下达的各种政策,有效执行公司战略规划,根据公司要求开展工作

  5.对下线渠道进行净水销售培训、售后培训等维护工作

  6.完成上级领导交予的其他事务。

  公司业务部部门的岗位职责 篇28

  1、遵守公司各项规章制度,服从领导,做好本职工作

  2、区域内老客户的维护,帮助老客户做好市场销售,提高销售量

  3、做好重点意向客户的跟进及回访工作、及时有效的开发优质客户

  4、协助所辖区域重点客户拓展其分销网络,为其制定有效合理的价格体系及销售策略、协助客户走访一线市场开发分销

  5、帮助客户制定适宜的价格和销售政策

  6、收集所辖区域客户资料做好客户资料登记,对区域市场进行市场调研分析、做好如实准确的总结报告,挖掘有市场潜力的区域和客户

  7、负责客户的发货跟踪工作,并对异常状况及时做出纠正及预防措施

  8、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意

  9、负责所属区域客户货款的回笼工作

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交付部组织结构及岗位职责

交付部组织结构及岗位职责

  在现在的社会生活中,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是我整理的交付部组织结构及岗位职责,希望对大家有所帮助。

  一、组织架构

  1、直接上级:本项目营销总监

  2、同级部门:策划部、招商部、产权户籍部

  3、部门内部:销售经理、销售主管、销售秘书(助理)、置业顾问

  二、岗位职责

  1:销售经理(1名)

  (1)直接上级,营销经理。

  (2)职权及职责:

  1)主动积极配合领导完成各项工作。

  2)协助上级领导者依据实际情况调整原有的工作程序、管理体制,使各项工作趋于合理化,规范化。

  3)做好项目筹备工作。

  4)负责整个案场的管理工作,协调与各单位在销售过程之中的关系。

  5)统一销售口径,培训和管理团队。

  6)带领团队按时完成公司布置的业绩指标任务。

  7)严格执行各项案场工作守则及作业流程。

  8)制定周,月工作计划并每周、月进行总结。

  9)处理定金、合同、按揭等工作。

  10)杜绝各种不良习气及损害销费者和公司利益行为的发生。

  11)对所有的案场工作人员进行上岗考核、业务评定、建议停职和推荐调升的权利。

  12)建立完整的项目销售档案及客户档案。

  13)完成销售任务后协助做好个案报告,并带领售楼人员做好公司交办的新任务。

  14)协助市场策部门做好市场调查分析,反映客户意见及市场动态。

  2.销售秘书(助理)1名

  (1)直接上级:销售经理.

  (2)职责:

  1)建立销售合同及其他营销文档材料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

  2)完成各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制造、编写,并随时答复领导对销售动态状况的’质询。

  3)重视收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、新政策、客源等资讯材料,提出分析报告,为部分业务职员、领导决策提供参考。

  4)帮助销售职员做好上门客户的招待和电话来访工作;在销售职员缺席时,准时转告客户资讯,妥当处理。

  5)重视客户、顾客的投诉记录,帮助有关部分妥当处理。

  6)帮助经理做好现场内务、会议的记录等工作。

  7)妥当保管电脑材料,不泄漏销售机密。

  8)完成销售经理交代的其他任务。

  销售主管(3——5名)

  (1)直接上级:销售经理.

  (2)职责:

  1)全力执行公司及部门下达的各项工作任务。

  2)协助销售经理完成公司业务指标的分解。

  3)全力完成自己的个人业务指标。

  4)全力带领自己的团队完成销售经理制定的分解业务指标。

  5)积极组织本团队参加公司组织的各项专业知识方面的培训。

  6)主动提携帮助其他资历较浅的销售人员。

  7)有对本团队工作人员上岗考核、业务评定、建议停职和推荐调升的权利。

  根据管理幅度而定,每4-6名销售人员中设1名销售主管。

  4、置业顾问(15——20)名

  (1)直接上级:销售主管。

  (2)职责:

  1)自觉遵守公司制定的各项规章制度。

  2)对同事的不良行为不包庇,不纵容。

  3)积极参加公司对员工的各项专业知识的培训并争取取得优良成绩。

  4)热情、周到的接洽客户,保证自己的服务让客户满意,遇事不与客户争执并及时向上级汇报。

  5)认真做好客户登记并保证资料的准确性。

  6)完成公司及部门布置的文书工作,填写各类表单,确保内容和数据的准确性。

  7)妥善保管销售手册并确保其内容不外泄。

  8)严格遵守公司保密制度,维护公司利益。

  9)贯彻执行部门制定的关于公司发现问题的改进计划。

  10)爱护公司财产,看到他人破坏行为应及时阻止。

  11)积极主动完成领导布置的其他工作。

  12)培养良好的团队合作精神,提高工作效率。

  13)配合市场策划部门做好各类市场调研工作。

  14)数量计算:

  根据销售套数及销售周期而定。销售人员的数量=销售套数÷(成交概率×售楼员每天接待数量×销售周期)。可以视具体的销售时段进行调整。

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化妆品店的人员应该如何管理

专卖店基本管理管理有别于领导,管理讲求组织化、制作度、明确化、数字化,才能效率化。管理切忌感情用事,一切按制度规定办理。作为管理者,最主要的不是以威严服人,而是应当用气氛来感染对方,使其和自己产生共识,这样管理者的威严也在不知不觉中确立起来。如果将管理者喻为船长,那么部属就是船员,当船长做了明确的的目标指示,船员便会清楚自己目前所应该做的工作,那船才能正常行驶,提早并顺利到达目的地。如果能够掌握“感情的领导、理性的管理”,并且善用PDCA原理,必能当好领导做好专卖店的管理,PLAN(计划)→DO(执行)→CHECK(检核)→ACTION(行动)。一、组织结构及说明(一)组织架构图店长 副店长 收银员 导购员 美容师(二)分工 1、店长:综合管理与应对 店长不在时行使店长职能,负责全店的综合管理与应对 2、副店长: 店长在岗时只负责后店的全面管理与应对3、收银员:收银、存款、当班销售台帐、店面形象整理 4、导购员:销售、顾客接待、店面形象整理 5、美容师:后店客户的接待与服务 备注:导购员和美容师在人手短缺时需互助行使相应的职能。这需要培训时接受同样的职能及技能培训。 (三)说明 1、以上结构按单班设定 2、单班定员为4人 3、店长和副店长各兼1班,负责店铺的综合运营管理。如遇正副店长均不在的特殊情况,需在其它人员中物色1名综合素质较高的人员负责。但必须将相关事宜交代清楚。4、专卖店以上组织架省略:店长直属上级——市场部指定的培训督导(待定)二、岗位的划分与职责(一)店长的职责:1、根据店铺及人员的配置情况定期修改并执行店铺各职员工作流程和管理事要,成文后交直属负责人签批执行;2、统筹协调店铺内各职人员的工作与假休安排,并每日向直属上级汇报相关情况;3、应店铺发展需要,适时对店铺内运营项目进行整合更新,并上报直属负责人签批执行;4、负责对店铺内产品的库存管理,及时补进货品,避免产品脱销的状况出现。产品出货按先进先出、推陈储新的原则管理,并将该思想灌输到每位店员;5、负责对产品及宣传类物品的陈列管理,严格按公司定期的标准陈列要求(时令性、主推性……),配合相应的宣传品生动化、明确化展示,陈列需整洁、饱满,避免零星散乱;6、负责对店铺内各类报表的填制,须认真、详尽并严格按指定日期及时上报直属负责人;7、负责维护与卖场的公共关系,为品牌后续活动争取有利条件奠定良好的基础;8、负责对突发事件的妥善处理,如不能处理的需及时上报直属上级寻求帮助,在直属上级未到达时,需尽力作好事态的缓和工作;9、定期测定直属下级的培训需求,制定培训计划,提高人员整体质素(常规的岗前及专业手法培训由店长自行完成。其它管理类培训向直属上级申报,由培训部统一安排实施); 10、收集并反馈产品走势、同场竞争品牌销售情况、店铺内各职人员销售技能及状态等综合信息。对于下属所反映的问题,要给予重视,给予回应,体现她们的价值,增强归属感、认同感,提高其工作积极性。11、严格按公司要求加强对店内会员系统的建立、维护与管理,制定定期的会员回访计划,如在新品上市前、活动开展期、重大节假日、会员生日等时段以电话或短信的形式进行沟通与问候,重视并保持与会员间经常性的良性沟通,有效的树立品牌在市场终端的口碑;12、负责对破损及临过期产品的清理工作,以书面形式上报直属上级并详尽署明具体原因,得到具体回复后按文执行。13、负责主持店铺每日的激励性晨会;周月例会,收集相关信息和传达公司制度及政策等。(二)副店长工作职责1、根据后店人员的配置情况定期修改并执行后店各职员工作流程和管理事要,成文后交直属负责人(店长)初审,店长予以个人意见及建议后转呈市场部签批执行;2、统筹协调后店各职人员的工作与假休安排,并每日向直属上级(店长)汇报并同意后执行;3、应后店发展需要,适时对后店运营项目进行整合更新,并上报直属负责人(店长)初审并予以个人意见后转呈市场部签批执行;4、协助店长对店铺内产品的库存管理,及时提醒补进货品,避免产品脱销的状况出现。产品出货按先进先出、推陈储新的原则管理,并将该思想灌输到每位店员;5、协助店长对产品及宣传类物品的陈列管理,严格按公司定期的标准陈列要求(时令性、主推性……),配合相应的宣传品生动化、明确化展示,陈列需整洁、饱满,避免零星散乱;6、协助店长对各类报表的填制,须认真、详尽并严格按指定日期及时上报直属负责人(店长)转呈公司市场部;7、协助店长负责维护与卖场的公共关系,为品牌后续活动争取有利条件奠定良好的基础;8、协助店长对突发事件的妥善处理,如不能处理的需及时上报直属上级寻求帮助,在直属上级未到达时,需尽力作好事态的缓和工作;9、定期测定直属下级的培训需求,制定培训计划,提高人员整体质素(常规的岗前及专业手法培训由副店长自行完成。其它管理类培训向直属上级申报,由培训部统一安排实施); 10、协助店长收集并反馈产品走势、同场竞争品牌销售情况、店铺内各职人员销售技能及状态等综合信息。对于下属所反映的问题,要给予重视,给予回应,体现她们的价值,增强归属感、认同感,提高其工作积极性。11、协助店长严格按公司要求加强对店内会员系统的建立、维护与管理,制定定期的会员回访计划,如在新品上市前、活动开展期、重大节假日、会员生日等时段以电话或短信的形式进行沟通与问候,重视并保持与会员间经常性的良性沟通,有效的树立品牌在市场终端的口碑;12、协助店长对破损及临过期产品的清理工作,以书面形式上报直属上级并详尽署明具体原因,得到具体回复后按文执行。13、协助店长主持店铺当班的激励性日、周、月例会,收集相关信息和传达公司制度及政策等。(三)收银员工作职责1、负责每日的销售款项的收取与银行存款工作;2、负责按每时段会员政策及相应入会额度予以发放会员卡;3、负责每天的零钞兑换;4、负责建立当班时产品的出、入货台帐。(四)导购员及美容师的工作职责 1、做好宣传员:1)通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传XXX产品和企业形象,提高品牌知名度。2)在卖场派发XXX的各种宣传资料和促销品。 2、做好销售员:1)努力学习并提升自己,巧妙把握好销售时机和服务技巧,提高消费者的购买欲望,有效推动产品销售。2)报表的填写,完成日、周、月销售报表及其它报表填写等各项行政工作,并按时上交主管。3)完成直属上级安排的各项临时任务及卖场安排的其它有关工作。3、做好理货员(产品陈列):做好产品陈列和宣传用品的陈列和维护工作,保持产品与助销品的整洁和标准化展示。4、信息收集员:1)收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客的异议,并及时向主管汇报。2)收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息,及时向主管反馈。3)收集卖场对公司品牌的要求和建议,及时向主管汇报,建立并保持与卖场良好的客情关系,为后续获得最佳的宣传和促销支持奠定良好的基础。4)了解卖场的销售、库存情况和补货要求,及时向主管和公司反映。 5、专业护理员:按消费者的消费情况并结合各时段活动政策,针对性为客户提供最适合的肌肤护理服务。努力将后店每个细节做到最专业最好。

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化妆培训学校组织架构及部门岗位职责(组织架构,职责当担,业务流程属于部门的什么东西)

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2024年10月18日 10:35

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2024年9月26日 09:26

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