健身游泳销售话术技巧和应变能力（销售话术技巧和应变能力）

本文目录

• 销售话术技巧和应变能力
• 健身游泳销售怎么打电话
• 游泳健身销售客服一般会问什么问题

销售话术技巧和应变能力

销售话术技巧和应变能力

销售话术技巧和应变能力，销售对我们来说是一门艺术，销售考验着我们的个人思维能力和应变能力，优秀的销售人员往往是非常聪明的。为大家介绍销售话术技巧和应变能力。

销售话术技巧和应变能力1

1、销售不是卖，而是和客户一起买。

当你真正关心或关注客户如何采购，并且让客户感觉你是在帮他的时候，你会发现，客户把你当成了他们采购组织中的一员。

2、没有同质化的产品，只有找不到需求差异的销售。

再往深里说，其实客户不是在找差异，而是在找差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候，才真正有力量。所以说差异不是在说产品，而是在说需求。

3、在你不知道客户想买什么之前，你永远都不会知道你能卖什么。

在复杂销售中，没有任何两个客户会因为同样的动机买同样的东西。而客户又是基于对个人动机的满足程度决定购买的，所以对客户的购买动机了解的越多、越清晰，就越知道如何卖。

4、客户重视自己说的话，和自己所得出的结论，而不重视被告知的东西。

对自己得出的结论往往会誓死扞卫，所以topsales要学会把自己想说的话，让客户说出来，并变成客户得出的结论。这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。

5、客户没有目标销售就没有希望。

客户有了明确的目标，销售的希望也不大，客户对改进问题的渴望以及对用了产品后的美好想象是购买的动力之一;如果客户有了非常具体的应用目标，那十有八九是你的对手塑造的，他干了，你就危险了。

6、谈判的本质并非是客户在压价，而是客户在寻找底价在哪里。

所以，作为销售关键的也不是降价，而是如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在。

7、在你走出客户的大门时，不仅要知道你要为客户做什么，而且要知道他将要为你做什么。

客户的行动承诺是销售尤其是复杂销售中最重要的东西，只有客户在做事情，项目才可能前进，可惜大部分销售人员都是自己傻做，然后等着客户因为感动而购买。

8、无论什么情况，总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。

那就是他相信在接受你产品的时候，他会遭遇到个人的“输”，或者他看不到“赢”。他没有看到这次采购有什么是为自己的。越早捕捉到客户这种“输”的感觉，越容易推进项目。

9、从来没有人买过任何产品!站在销售的角度看，所谓产品不过是解决客户问题的一大堆方法的集合。

销售的任务是把这些集成到一起的东西针对客户关心的问题一一拆给他看。而客户买的也是解决问题的方法和能力，而不是那个叫做“产品”的怪物。

销售话术技巧和应变能力2

1、先端正说话态度。良好诚恳的态度，才能使自己的语言犹如春风细雨一般，叩开别人的心扉，滋润着干涸的心灵，激发人的斗志，增长人的勇气。

2、多激励别人。多说一些激励别人的话，肯定别人的能力，那样才能让别人感到兴奋，于是产生一种壮志未酬的情怀。

3、给别人信赖。给人充分的信任，便给人十足的勇气和力量，能让正在沉沦的灵魂得到拯救，能让绝望的心燃起信心和希望。

4、不要恶言恶语。口出恶言，只能激起别人的反感和抗拒，给人的心灵造成无法弥补的创伤，让人心灰意懒，觉得世界上没有人会相信自己。

5、不要乱发脾气。当一个人生气的时候，说的话就会像钉子一样，扎进别人的心里，在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了，也会留下抹不去的痕迹。

6、改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论，胡乱地进行指责，说话之前要三思。一句粗暴的话，可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。每个人都喜欢听那鲜花般的良言，尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言。

7、善于倾听。一个善于静静聆听别人谈话的人，他必定是一个富于思想，有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人。这种人在人群中，最先也许不大被注意，但最后必定是最受人敬重的。因为他虚心，所以为每个人所喜欢；因为他善思，所以为每个人所信任。

8、随机应变。头脑反应迅速，像一台高速运转的电子计算机，在一秒钟内能正确分析自己目前处境的优劣并设法找到为自己开脱的理由，巧妙应变。

9、妙语反诘。不仅能说，而且会听，对对方所说的话能够抓住机会提出各种问题加以反击，令对方哑口无言，从而一举赢得论辩的胜利。

10、说服力强。优秀而不可多得的.外交型人才。对别人的思想、感觉、看法了解得非常清楚，谈别人的事如数家珍，能替人指点迷津，并能把那些和他不同的或相反的意见推倒移开，使谈话照着自己设计的方案和计划向前走。因此，这种人总是最后的赢家。比如我国三国时代的诸葛亮就是一位说服能手。

销售话术技巧和应变能力3

销售一定要懂的说话技巧

说话要有礼貌

销售也属于服务人员，说话一定要有礼貌，不能随便爆粗口，即使遇到了刁难也要文明用语，保持个人的形象。

找到客户的需求

在与客户沟通的过程中，通过谈话和聊天，要快速地找到客户的需求点，然后进行针对性地商品营销。

不要与客户争辩

在进行商品销售的时候，或多或少都会与客户产生一些分歧，作为销售人员不要与客户进行争辩，因为无论输赢对你都没有好处。

不要一味贬低对手

在销售的时候还有一种常见情况，就是客户喜欢货比三家，说竞争对手的产品如何如何，质量又是如何如何。面对这种情况，销售人员不要去一味地贬低对手，而要营销好自己，突出自己的优点。

提问要有针对性

在进行销售的时候，销售人员的每一个提问都要有针对性，与客户交流时间有限，不要说一些无关业务的话。

买卖不成态度要好

老话说的好，买卖不成仁义在。无论最后能否达成交易，销售人员都要有一个良好的服务态度，让客户看到你的大度，有利于下次交易的达成。

健身游泳销售怎么打电话

　　做好销售首先要靠与人的谈话和人交流的技巧。需要访问合适的人进行交谈。这是一项一难度的工作。　　1：一定要避免在没有见面之前就发给书面资料，因为对方会很轻易的说没有兴趣。在这之前要准备好为其员工设计的适宜的运动方案。做好对该人的详细调查。　　2：健身游泳能获得健康，有关这点需要做一定的努力需要有大量的的有根据的事实及数据为基础。有关这一点的准备需要做出一定的努力。宣传健身带给团体的好处光靠空洞的说辞是不行的，需要有大量有根据的事实及数据作为基础的谈话才更真实可言。要一再强调健身的好处，减少心血管的发病率；缓解精神紧张及工作的压力；拥有更积极的工作态度和更旺盛的精力，提高工作效率和持久力；举出实例来证明说法是对的。　　3：把握在时间或者金钱，这也是销售重要的一个环节，在前面的介绍或者已经激发了对方的兴趣，但是当涉及到价格和付款问题时候对方可能会后退，需要直接分析一下对此项投入的价值，最好使用商业语言：健身是在身上的一种投资，而身体是最又价值的财富。　　4：推广健康的概念以及俱乐部的概念，参与组织的健身体验就是最好的时机，注意不要强调健身给自己带来的收益，要强调个人的收益。要让演说保持一种愉快的节奏，要用大量的可视性极强的材料。　　5：推广健身是一个有趣的过程，去俱乐部健身是一种全新的时尚的健康的生活方式。接下来就是如何设置一个免费的周末体验健身营了。　　

游泳健身销售客服一般会问什么问题

首先看的是个人经历。1、看经历健身房在面试健身教练时，首先看的是个人经历，然后就是看大家具备什么样的证书，这样可以大体上了解健身教练的个人能力。2、看专业。健身教练是技能型职业，所以要对健身教练个人的技能进行检验了，看是不是拥有专业的技能水平。技能是大家给会员带去专业指导，为健身房盈利的根本，所以专业方面的测试也是一定会有的。一般面试时会看大家的基本能力，基本动作演示，基本健身知识。比如：问一些简单的专业问题，再就是让你做几个动作。3、看销售能力。虽然，现在健身行业更注重健身教练的专业水平，但是销售也是健身房考查的重点。毕竟，这个行业少不了和会员交流，而良好的销售技巧是大家谈单成功的法宝，只有把自己的优势，通过语言表达出来，才能让会员清楚你的能力。