培训学校如何管理(培训学校如何进行课消管理)
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培训学校如何进行课消管理
如下:
一、学员刷卡自动考勤
只需给学员发一张IC学员卡,配合校盈易软件系统定制的自动考勤机,学员对自动考勤机刷卡就能自动考勤扣费。
二、老师微信考勤
学员的老师或助教可以使用手机微信给当天上课的学员考勤。
三、脑端给学生考勤
在电脑端可以按课表批量考勤或单独给某个学员考勤。
四、安排补课
学校日常肯定会存在学员请假,我们可以安排给学员补课,当然也可以设置缺勤扣费。
五、考勤结果通知
将考勤结果通知发送给学员家长,让学员家长实时了解课时消耗情况,比学员在记录本上签字确认上课更有效的家校沟通方式。
六、课消统计
只要给学员记录考勤校盈易学员管理系统就能自动生成学员课消统计,是不是比手工计算方便多了。
七、教师课时统计
是的只要给学员记录考勤,老师的课时统计就会自动生成报表,而且还可很方便导出EXCEL。
培训学校如何做好学员管理
培训学校对学员的管理可以这样做,做好学员考勤、签到记请假,学员课时课消统计,以及学员的上课动态推送等,老师应该及时和家长做好沟通,家校互通对机构的发展来说是很重要的,如果纸质化管理太麻烦的话,现在都有专门帮助机构做管理的系统,可以去了解一下,我比较推荐爱耕云。
教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢
教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢?
教育培训行业在中国有很大的发展潜力,存在着很大的市场空间,虽然前景广阔,但是目前中国教育培训行业还没有形成一家独大的局面,这说明这个行业还有很大的机会,也从侧面反应这一行业还处于一个不完善、不规范的水平。
那么教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢?我认为,教育培训机构的管理模式不能按照学校模式去运行,而要以公司化模式去经营。
我们知道,学校作为国家的事业单位,必须要严格地按照教育主管部门的要求执行,在教学管理和教学模式上很难取得突破;而教育培训机构大多数是民间资本聚集而组成的从事教育培训行业的组织,它是作为我们学校教育的一个补充,正如徐小平所说:新东方是中国教育失败的产物。教育培训机构不能按学校模式去运行,不仅因为学校在教学模式和教学管理上缺乏灵活性,还存在以下几方面的原因:
一、国家的行政拨款
学校的主要经费都是来自国家的行政拨款,所以学校在管理人员的工资、教师的工资以及日常管理所需的经费不必有太多担忧,而教育培训机构则不然,他们的主要收入主要还是来自学生的报名及学校相关服务性的收费,虽然说可以通过融资方式来盘活现金流,但是这不是长久之策,一般只是在扩大教学规模时才会考虑这种方式,所以教育培训机构必须以学生为中心,不断提高机构的教学质量和教学服务。
二、学校不担心生源问题
学校不担心生源问题,学校的招生一般都是满足这个分数线就可以争取,分数线也都是教育主管部门直接划定,虽然说存在同水平学校生源之争,但这种争夺还是比较淡的;教育培训机构则不同,它的生命就是生源,没有生源就没有收入,没有收入的企业最终只有死亡,所以在竞争激烈的培训行业,教育培训机构必须千方百计扩大市场,增强机构的效益。
三、学校缺乏市场机动性
学校管理和教学缺乏市场机动性,不能根据市场的变化和目标顾客的需求而变化,它的任务就是按照教育主管部门的要求进行教育活动,如果学校某年幸运一点能超额完成任务,那样学校主管可能就有升迁的机会,这样学生有时甚至会成为某些人谋取政治利益的工具。
四、稳定的教师团队
作为教育的生命力和战斗力的教师,学校有固定而稳定的教师队伍,在教师培训和教师管理不必花太多精力,他们可以按照一个模式来进行培训和管理,而教育培训机构在教师招聘、培训、管理、服务等环节都要投入很多的精力去保障质量,以打造专业、亲和、富有魅力的教师队伍,形成自身特色的教学模式和教学管理。
在公司化管理对初步发展的教育培训机构来说存在一些难度,比如团队不够专业、业务流程不清晰、财务能力有限等方面,但无论什么客观因素,我认为教育机构的出路在于公司化管理,随着市场环境的变化和机构规模的不断扩大,“走一步打一枪”的做法是无法跟上市场发展的脚步,必须用公司化模式进行规范,做到高标准、高质量、高效率的管理。
要实现教育机构的公司化管理,小编认为要在以下几个方面进行探索和建设
建班子,增强团队的核心战斗力
团队的建设始终是机构和企业建设的重中之重,没有团队的成功就没有整个组织的成功,团队必须在机构中发挥主心力的作用。这就对团队成员的素质和能力提出更高的要求,首先团队要有共同的使命和理念,心往一处用,力往一处使,有一定的业务能力和沟通能力;然后团队成员内部要有合理的职责配置,每个成员都能明确自己的定位和职责范围,要配于有效的职责评估;最后团队要有打造一个议事和学**的平台,明确集体决策的程序,要保证决策的推进并进行总结。
定战略,通过战略绩效管理,协同行动方向,实现共同目标
教育培训机构要有自己的使命,根据使命制定战略,同时再将战略细化成目标。战略的作用只要主明确机构的发展方向和中期的发展步骤,而目标则要落实到目标的绩效管理,再将目标的绩效管理则要与团队成员的职责相挂钩,而职责则与薪酬体系相联系。
教育培训行业要从战略全局来明确各项目标
明确各项目标
1、明确公司事业绩提升的**。教育培训机构的业绩提升主要来自于生源的扩大和有关服务性收费,其中扩大生源,收取教育培训费是机构的最主要收入。
2、实现第一层面公司业绩提升需要进一步思考:我们应该关注和满足哪些客户价值主张(价格、时间、服务、质量等)。学生参加教育培训最主要的目的就是想提高成绩,增强应试能力。所以机构要围绕着“提分才是王道”教学目标去落实。
3、要实现上述客户价值主张,需要再思考企业内部价值链要做哪些针对性的改善。教育培训机构要把主要心思花在教学质量和教学服务的提升上,科学合理设计教学服务流程,在教师招聘、教师培训、教学模式、教学管理以及学生教学服务等方面定标准、抓落实,这都是创造客户价值的关键所在。
4、良好的价值链动作,依靠胜任、被激励的员工、规范而高效的制度流程及良好的企业文化。教师是机构打造品牌的核心竞争力,主要有专业、优秀的教师队伍才能形成机构的特色和个性,才能引进更多的学生,而这就需要合理的薪酬、科学人性的制度和和谐富有亲和力的文化来吸引他们,留住他们。
教育机构的公司化管理是发展的必然要求和结果,公司化管理不是一蹴而就的改革,这要求机构领导者有改革的强烈意识、需要整个团队的齐心协力和智慧、更需要说做就做的决心和勇气。公司化管理并不会让教育培训机构面临的问题都得于解决,但如果不进行公司化改革,教育机构最终只有死路一条。面对时刻变化的市场,正如李健熙所说“除了老婆和孩子,一切都要变。”
开艺术培训学校,如何做好教师管理(上)
艺术培训班:传统和新型的上课模式与教师管理 一、课前简说:教师和教师管理的重要性 二、艺培学校需要的好老师满足的各方面素质有哪些? 三、有哪些情况表明你的教师管理是有问题的 四、主流艺培(音舞美)中传统的教师薪资和他们的弊端 五、我的培训班的新型上课模式与薪资 六、关于艺术培训老师:招聘、考察、分类、维护 教师管理的重要性 在每个艺术培训学校中都有几个主体:管理者、家长、老师、学生。老师是为学校保持课程输出的重要环节,是家长学生选择你学校的重要因素,同时老师的质量也直接决定这学校的教学深度。艺术培训行业很特殊,下面分类很多艺术门类,每个门类又有不同背景和性格的老师。如何选择我们需要的优秀老师,并让老师稳定的在你的培训班高效的保持课程输出呢?这对于你的培训班的稳定和口碑很重要,同时也是一门学问。我们作为管理者一直斡旋在家长学生和老师之间,很多校长都在和我抱怨同样的一个状况,就是心累,今天老师有事,明天家长有事又或者这个家长要换老师,那个老师和家长时间碰不到。要处理排课,要协调家长和老师关系,不能太亲近也不能太疏远,月底计算每个老师的工资等等确实很心累所以我们在选拔老师的时候以及后面管理老师的重要性就在这里体现了,优秀的教师管理核心目的就是保证老师稳定的持续的把优秀课程传输出去。所谓稳定无非就是能在你这一直干下去,不跳槽也不离职不把学生带走。持续的授课要求是尽可能不请假,不旷课。上课质量不受老师情绪波动而且学生保证一定续班率。 谈到续班率插一句题外话 (听过很多所谓业内大牛他们介绍自己培训中心说续班率几乎百分之100,其实完全是不可能的,作为管理者,管理学校是一直在努力提升自己的续班率的路上,然而很多家长不继续续费你的课程的原因是你无法控制的,增加学生粘性是必须的,但是妄想每个学生报名后就不在流失那就是痴人说梦。)那么在开始的,我们首先要知道什么样子的老师是我们需要的,这就是在第二章里面有介绍。二、艺培学校需要的好老师满足的各方面素质有哪些? 首先,面对各式各样的家长和学生针对他们的不同需求,对老师的要求也必然是各式各样,我们首先要知道,老师没有完美的,更不可能满足所有人对他们的要求,这是一个大的前提。但是作为管理者的我们要做的功课就是分析家长和学生他们报班的需求,然后介绍给他们合适的老师。这要求我们一对不同家长学生的了解,二对你培训班的各个老师要了解。我来帮大家罗列一下常见的报名艺术培训班家长和学生需求(仅仅说对老师的要求):老师的专业程度 家长经常会问,老师是哪里毕业的呀?我们孩子在哪哪哪学了很久感觉没有多大进步表明他在意老师的专业程度。 老师的上课稳定 问到别的学校跳来的家长,常常会说,之前那个老师怀孕了上不了课了之前那个老师还有别的固定工作总是换课和请假,之前那个老师离职了现在在家代课,他们家太远了等等。 老师的上课松紧程度 家长会说我们孩子比较内向,和那个老师总是不敢说话,原来挺喜欢画画\钢琴的,可害怕这个老师现在都不想去上了。 老师的上课方式 家长会说以前那个老师太凶了,把孩子骂的,要么是有的家长直接上来就是想找个厉害点的老师,常见话是:你们这里有没有厉害点的老师,我们家孩子太调皮了,不厉害的管不住。 特殊需求 我们孩子太闹了,让他学个围棋,不是为了下棋多好就能让他坐住就行。 我们孩子学习压力大。让他学个架子鼓,不是为了敲的多好,就为能发泄下。 我们家孩子有点口吃,学个声乐\播音主持吧? 我们家孩子有点自闭报个集体班,多和别的孩子玩一玩或许好点。 我们家孩子总生病,报个跆拳道吧,锻炼身体等等。上面基本就把所有家长对老师常见要求罗列了一下,所以听到这里,大家也基本能总结下来,我们需要的老师要具备的能力,当然没有一个老师可以完全具备满足这些要求,那么我们同一个专业就要具备多个老师,这样方便我们对老师“物尽其用”。在这里我在根据家长的需求罗列下一个培训班需要的好老师具备的基本素质。试课能力突出 大多数的家长和学生可以通过试课能留下来(老师的试课只是家长学生报名的因素之一)通过短暂的试课,老师可以留住学生,并让家长信任老师。 不经常请假,更不能旷课或带个人情绪上课,保证上课的质量和上课的时间,对学生负责。 一定的专业能力(A),教学上没有重大失误如舞蹈小孩总受伤,弹钢琴手型不对,声乐老师把孩子练的声带有影响,画画老师教出来的作品比同类老师教出来的明显差学生很努力但始终教学进度上不去的等等。 一定专业能力(B)对已经有基础的学生,可以发现之前学习艺术的问题和短板,并提出合适的解决方案,即发现问题解决问题。 愿意维护家长和家长沟通,每节课和家长主动沟通孩子这节课的上课质量,或积极面对家长对孩子上课情况的询问。 行业内有一定知名度或者有深度的学术背景,某某名校毕业、海归、某歌舞剧院、某电视台、省市级运动员退役、某大学老师等等。 老师外在要求: 舞蹈或体育老师身材不走形、街舞老师不穿太夸张的衣服,不太年轻(感觉没经验)不浓妆没有严重的体味或香水味道,不穿拖鞋背心和特别高的高跟鞋以及超短裙等。总之有一个老师该有的样子。 基本师德:对每个孩子公平公正,不因个人情绪波动体罚辱骂孩子,上课不频繁接电话,不吃东西,不私自售卖家长学生任何东西,不私自往外带学生到别的地方授课,不恶意诋毁培训机构,挑拨家长和学校等等。这么多对老师的要求确实很少有人都满足,这就要同一专业有不同老师来满足更在乎以上某几点的家长。这就要求我们招老师是一直持续的,同时也需要很多方法分辨出老师的还坏包括后面如何留下好的老师,这个后面都会说到。 但是都满足以上几点的老师真的有的,我自己的学校就有不止一个这样的人才,当然在我开学校之前我们就是认识,他们来我这里代课起初也是碍于朋友面子来帮忙,但最后都留了下来,总结下就是起于人脉,忠于人品,久于懂得熟悉和互相依赖吧。三、有哪些情况表明你的教师管理是有问题的 有了上一章的大篇幅讲解,大家知道了家长需要怎样的老师,我们需要怎样的老师。 因此有了前一章,第三章其实是可有可五的,已经开了培训班的校长正在困扰与老师的寻找和维护,烦心协调老师和家长。那肯定是有问题的。 具体的有哪些情况可以表明你教师管理的问题呢?我大概总结了几点, 老师私带学生,或者老师上了课课费转老师那,一个月明明上了4节课,却在你这说只上了三节。 老师总是请假,苦于依赖老师不好发作,老师一句有事不来了你忙着去和家长解释。 老师突然说不来了,大把学生没办法安顿,依赖老师严重,老师带着学生一起流失。 老师把你这当阶梯,过渡。来了就上课上完直接走,没有其他沟通的。 其他收入由老师垄断的(乐器、配件、服装等等)。 给这个老师的课费严重超过他的价值,且害怕老师离职流失学生不敢降低老师课费。 好的老师找不上,赖的老师不敢用,流水老师、流水学生。 以上的各种情况都是教师管理出现问题的,需要解决的。
培训机构怎样管理教师
做到既控制又协调。对学校管理者而言,控制也好,协调也好,都是必要的手段。没有控制,不足以形成规范和秩序;没有协调,就会导致人际关系紧张,产生内耗,但单纯强调控制,有管无理,就会导致强权专断,压制被管理者的能动性;只强调协调,理而不管,又会导致有令不行,有禁不止。因此,在管理中关键是要尊重客观规律,把管与理、控制与协调有机结合起来,在管中理,在理中管;管而有度,理而有节;相互促进,相得益彰。“管”与“理”如同管理者的左膀右臂,须臾不可分离。其次,要用欣赏的眼光去赏识教师关注教师专业成长,以服务为理念。作为教师,他们都有被别人认可的需求,校长要懂得欣赏教师的优点,要学会赞美,慷慨地从小事情去赞美教师;要尊重教师,相信每一位教师都有其优秀的一面。九方招生团队解答供参考。
如何经营一个培训学校干货大分享
1、一个新成立品牌被家长接受,少则半年,多则一年甚至两年,那么对于一些急功近利的投资者来讲,由于缺乏耐心要么垂头丧气,要么半途而废.缺乏耐心,教育行业不是急功近利的行业。2、管理方面,那些没有教育行业经验的培训学校,一开始不注意去打造一支强有力的师资团队.要有系统的流程化管理,方能细微之处见真知,做大做强。3、教学同质化,没有自己鲜明的特点和优势,难以形成市场口碑,学员人数就不会有大的突破,而部分培训学校由于老师流动性大,对其负面影响就更为严重.要具有别人不可复制的教学优势。4、招生方面,有些培训学校满以为通过大量的广告及彩页发放等宣传攻势,可以达到理想的招生目的,实践证明,这仅仅是一厢情愿,假如在师资,学校硬件,管理等方面没有达到相应的水准,这种广告的作用微乎其微,任何的招生渠道,都是建立在自身过硬的基础上。5、经营方面,做教育从来不是一蹴而就的,有的培训学校一开始就准备10万元投资,钱用完后,发现还要继续投入才能维持下去,而这时自己在犹豫是否再投或者有没有资金再投,但有些培训学校资金相对雄厚一些,几乎把所有的钱都投到刚开始的硬件上,等在运作过程中最需要钱的时候,却发现账户的钱所剩无几,从而怀疑自己投资这一行业是否正确。学会稳扎稳打,好钢用在刀刃上。6、自我突破方面,运作伊始,大多培训学校事无巨细,很多品牌加盟学校都是既希望于加盟总部于各方面的支持服务,而事实是大部分加盟品牌只能在师资培训,教材物资,VI设计等方面提供指导,而在教师招聘,招生模式及渠道,学校管理等等方面还主要依靠自身结合本地实际去解决。而无加盟品牌的机构成立,总是寄希望于各种外力来实现学校发展突破,取经学习没有错,但是不能忽略学校发展的内核动力是什么。
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