健身房积分管理制度（实施积分制管理的方法）

本文目录

• 实施积分制管理的方法
• 积分制管理对健身房前台有什么好处

实施积分制管理的方法

　　一、积分制管理实施中的问题

　　有些企业实施此项管理制度后，其效果并不理想，问题的发生点主要如下：

　　1、最高层管理态度的改变，导致积分制管理的进程“虎头蛇尾”，开始轰轰烈烈，结果却不了了之。

　　这一问题的根源，主要是企业的最高管理者不够重视此事。一开始，企业的最高管理者在经过企业管理咨询部门的培训后，感觉这项制度的实施，对企业的管理十分有利，又十分适合企业，顿时“兴趣”大起，马上策划在公司内部实行这项管理活动的事宜，做相关的准备活动，并广泛地进行宣传，启动“积分制管理起航大会”，以表明这一活动正式开始。但在接下来的进程中，随着时间的推移，管理者对该活动越来越“冷淡”，直到后来变得“悄无声息”。总之，由于最高管理者后来的不予过问和关注，这件事最后就没有了结果。

　　2、员工不积极参与。

　　一是最高管理层制定的积分制管理制度不合理。

　　例如，所制定的有关积分制管理的规章制度不合理。管理者在当初确立实施的细则时，将自己的个人看法过多地添加进去，更没有将意见稿发到底层，让所有员工加以讨论，听取员工们的意见。按照这样形成的制度来进行积分制管理，很难代表企业多数员工的真实意思，员工不愿参与，也就不足为奇了。

　　另外，规章制度中对于表现优秀员工的奖励，有时表述模糊，其结果是，员工本应该受到重奖的行为，最终的奖励却变为“空头支票”，严重地挫伤了员工参与积分制管理的积极性。到最后，他们干脆就不再参与了。

　　二是积分制管理制度是合理的，但在执行过程中，管理者没有真正按制度来执行。

　　管理者有时戴着“有色眼镜”，对于同样的先进行为，由于奖励对象不同，其奖励的程度却不一样，有很浓厚的个人色彩，掺杂着个人的主观意思。其实际的做法，不是完全按照规章制度的规定来行事。这样一来，就很难保证制度的公正和公平，久而久之会严重挫伤那些受到不公正待遇员工的积极性，最后，他们也就没有兴趣参与积分制管理了。

　　还有，按照积分制管理规定的要求，本来应该定期举行的欢乐大会，可能由于最高管理层的人为因素，比如，中途耽搁了、最高管理层淡忘了此事等等，而没有按预期举行，后来也没有补办，管理层对此也没有任何解释，如此多次，员工则不再参与积分制管理。

　　3、积分制管理制度，没有随时间和条件的变化而加以改进。

　　在那些实行积分制管理的企业中，随着时间的推移，人员在变化，一些管理方法、管理手段，甚至积分制管理制度条款中赖以“存在”的一些条件和客观因素，都在发生变化。但出于某些原因，积分制管理的相关规章制度，却一直没有改变，甚至一些明显不符合企业现状的条款，依然未做改进，导致条款的很多地方，已经无法保证积分制管理的正常进行，也无法保证管理体制的公正和公平。

　　对于这些问题，在短时间内，员工可能有所反映，产生一些怨言，可企业的管理者仍然没有及时做相关的调整，时间一长，员工对制度产生“冷淡和漠视”心理，甚至抵触，最终导致这一管理制度无法再正常运行下去。

　 　二、积分制管理的改进之道

　　在找到问题存在的根源后，相应的改进措施也就有了，管理者针对上述问题点，可以按以下几点加以改进：

　　►首先，最高管理者在确认企业实行积分制管理制度后，必须坚定信心，持之以恒，按制定好的流程，一直推行下去。说得更通俗一点就是：“内心始终要记住这项管理”，让积分制管理在企业中形成常态化，这样就不会发生“虎头蛇尾”的结局了。

　　►第二，制定积分制管理制度，一定要保证公正、公平，而且要公开。制度在制定之初，要多听取底层员工的意见，多回应他们的呼声，在充分发扬民主的基础上，再实行集中，要保证企业、员工的双赢，管理者和被管理者的双赢。如此一来，制度就具备了实施的基础，顺其自然，制度也就可以在良性的轨道上，长期施行下去。

　　►第三，积分制管理制度一旦开始实施，就要严格按既定的规章制度进行，一视同仁，平等对待每一件事、每一个人，绝不允许超越制度以外的事情发生。无论奖与惩，一律以制度为准绳，不“掺杂、混入”任何的个人意愿，即使是企业最高管理者的意愿，也必须处在管理制度的约束之下。同时，企业的管理者更要带头遵章守规，起表率作用。这样积分制管理制度的顺利施行，就有了保证。

　　►最后，积分制管理制度的’实施，还要与时俱进，要随着时间、地点、客观条件、人员等因素的改变，而实时改进，以保证制度处于最新、最佳、最良好的状态，保证这一制度处在“最健康”的状态。同时，还要将这种与时俱进的做法，写进积分制管理制度的条款中，让制度在运行的过程中，本身就具备一种“修复”的功能。这种“修复”功能，让制度始终处于最新的“健康”状态。管理者本身更要意识到这一点的重要性，在企业其他规章制度中，也要明确这项规定。

　　三、积分制管理的企业实践

　　笔者曾就积分制管理制度，调查了安徽合肥一家做得较好的企业。该企业的主营业务是生产体育健身器材，其成功经验值得借鉴。

　　在这项制度没有实施之前，企业老板总是觉得企业的“正能量”不足，员工对做一些有益于企业发展的事情，积极性不高。针对这种情况，公司老板一直寻求解决方案，直到一次偶然的机会，在同行的交流会上，听说了积分制的管理模式。该企业老板立即联系了培训机构，确定了参加培训的时间、人数及相关事项等。

　　于此同时，他专门召集了公司中层管理人员开会，就积分制管理具体讨论了相关的事宜，并成立了积分制管理领导小组。在会上，通过民主选举，确定了参加首次培训的两名人选。老板还决定，自己亲自带队，参加培训。

　　等到培训结束回到公司后，老板就自己与两位部下的培训所得，在公司内部进行再培训，向公司的其他员工进行“再传输”。等公司内培训结束后，还就此次培训，利用他们在培训机构所获得的试卷，进行很正规的闭卷考试。考试成绩优异者，当场兑现培训之初确定的奖励，目的是激励大家对这项管理制度的主观积极性，这也是积分制管理活动中，激发企业“正能量”的具体表现之一。

　　接下来，由企业老板任总指挥的专门小组，针对这一管理制度的具体实施，按培训所获得的实施步骤和要求，划分为管理层和车间员工层，分别进行了实际“模拟”操作。在这次“模拟”操作期间，就这一管理制度实施的相关事宜，进行了广泛的讨论，在征集所有员工意见的基础上，制定了配套的管理制度、积分规则、奖券发放规则、可以获得奖惩的项目、奖惩额的大小、欢乐大会举行的周期、监督制度等等，并以企业规章制度的形式明确下来。

　　同时，积分制管理制度被写入企业的员工手册中，这也足以表明，积分制管理制度，已经成为公司管理活动中不可缺少的一项。可见，该企业老总在制度施行之初，其重视程度之高。

　　此外，还特别明确了一点，这项制度在实施过程中，根据企业发展情况以及具体实施条件的变化，对于不适合的部分，在经过公司管理层及车间员工讨论的基础上，可进行修改、再实施，以保证制度的“随时而动性”。

　　据此，在这次“模拟”活动后，专门小组针对实施过程中遇到的一些问题，再次对制度进行了局部修正。开始正式实施后，由领导小组具体负责，公司老板直接参与此事，负总责。

　　期间，严格按先前制定的相关制度，按部就班予以执行。值得一提的是，为了保证制度中规定奖惩事项的公平性，对于员工奖励部分，无论是管理层还是车间员工，都会张榜公示，一视同仁，及时予以积分、及时发奖券，并按制度的规定，定期举办欢乐大会，兑现企业的各项奖励承诺。

　　在每次欢乐大会结束后，领导小组都会对先前的管理活动，进行总结，对其中遇到的问题，及时组织讨论，形成正式决议后，按流程修改相关的规章制度。

　　积分制管理制度在该企业实施一年后，企业的“正能量”得到极大的激发，真正体现公平、公正。同时，在制度实施的过程中，企业高层一直予以关注，员工全员参与，制度“随时而动”。这样一来，公司全员参与的积极性始终高涨，这一管理制度一直在该公司良性运行。公司的各项管理活动，随之上了一个台阶，所产生的“正能量”，也越发调动起企业全员参与管理的热情。

　　综合前面所述，以及成功实施积分制管理制度的企业经验来看，企业的最高管理者，只要下决心实施积分制管理制度，认识到该管理制度在运行过程中，所产生的问题根源后，就可以采用针对性的办法加以解决。只有这样，这项好的管理制度才能为企业所用，同时也一定能为企业所用，为企业的发展壮大做出更大的贡献。

积分制管理对健身房前台有什么好处

积分制管理是可以去调动员工的积极性，可以用积分去解决公司遇到的问题。建议可以用AIMS积分系统，有成熟的积分方案。7天落地！