员工服从性训练（如何能让员工服从管理，提高效率，增强团队凝聚力）

本文目录

• 如何能让员工服从管理，提高效率，增强团队凝聚力
• 身为领导者，应该具备哪些才能让下属服从
• 公司日常运营中，要如何让员工服从制度
• 有什么方法能够团队有团队意识，提高服从性
• 员工执行力和服从性越来越差，领导该怎么办
• 与不听话的老员工打交道，掌握哪些方法，让下属更忠诚
• 怎样让员工服从你
• 训练服从性广东一家公司成立专管00后部门，反映了什么职场问题
• 怎么让企业员工服从管理

如何能让员工服从管理，提高效率，增强团队凝聚力

分类: 商业/理财 》》 企业管理 问题描述: 我是一名刚刚毕业的大学生，专业是企业管理 现在，在一家私营企业工作，但任生产主管。在学校所学的只是理伦知识，但实现运用的却重重受阻，因为本公司员工大部分都是亲戚组成，企业规模在100-200人之间，管理的幅度较大，人员素质较低，因为自己对生产的技术方面撑握甚少，在直接参与现场指导方面很欠缺。 公司现在员工存在服从性较差，纪律松散，质量意识薄弱，团队精神很差，工作积极性不高。 推行了很多方法不能长期而有效的贯彻执行，自己管理出身，但未能改变现状，我显得很无奈。 在此请教有经验的老前辈们都给我一点好的建议！谢谢！ 解析: 首先你已经认识的缺点在那里了,现在就要对症下药,对于员工大多是亲戚,应该要一视同仁,树立起威信.制度要符合自身的客观条件,通过培训提高员工素质,不要只注意形式上的培训,要注重思想和心态的培训.技术人员的缺少就要对技术方面的提高.管理者处理好员工与管理者之间的人系关系,不要认为自己的制度是对的,要听听员工的意见.制度不合理应该从那急时改正.决定企业的命运是,员工与产品的质量,二者都具备了才能使企业业绩提高.

身为领导者，应该具备哪些才能让下属服从

领导应当具备哪些才能，才能够让下属服从呢？有很多人有一个误区，认为领导就应该具备这样或那样的业务能力，尤其是要在技术上有过硬的本领，才能够成为服众的领导，其实不然。

说到领导，我就想到了《西游记》，那是一个很典型的小团队。在这个小团队里面，业务能力最强的当属孙悟空。但是在西天取经的过程当中，孙悟空的业务能力虽然是最强的，但是就因为他自持自己的业务能力过硬，动不动就撂挑子，回自己的花果山。我们来试想一下，如果说孙悟空是这个团队的领导的话，那么最后能不能把真经取回来呢？如果领导是沙僧这样的类型，能不能把真经取回来呢？

沙僧在整个的团队当中是不可缺少的一部分，沙僧型的员工就像盖房子不可或缺的泥沙一样。在整个的团队当中，它起到的是凝固团队的作用，没有这种类型的员工，一个团队就不能凝聚的更好。试想如果整个团队都是孙悟空，那么团队可能会成为一盘散沙。说道猪八戒，这是一个两面讨好的人物。沙僧，经常说的一句话就是，大师兄说的对，二师兄说的对。那么猪八戒的口头语又是什么呢？师傅说的对。

想想如果一个团队里面都是孙悟空这种业务能力强的人，而且还是刺头，作为领导，该有多么头疼呢，猪八戒的作用就相当于头疼丸，虽然他的业务能力不是最好的，但是能够拍领导的马屁，使领导心情愉悦，这样团队才能更好的前进。

唐僧作为这个西天取经的团队里面最没有能力的人，有很多人对他不服气，其实不仅仅是孙悟空对唐僧不服气，就是猪八戒和沙僧也是一样的。只不过是沙僧和猪八戒不像孙悟空那么明显罢了。

纵观西天取经的这个团队，我们就可以得出结论，一个领***为核心的竞争能力，并不是技术上必须过硬，而是有一颗向着西方前进的心，无论遇到何种的艰难和险阻，我都要取得真经的，坚定不移的信念。这样的人，他才能成为领导人。

公司日常运营中，要如何让员工服从制度

这就是一个关于领导力的难题。领导力，是一个人影响别人的能力，因此，讲领导力不可以离开“权利”的每个范围。可是，全部领导力高手都勤奋文化教育我们要超过职位所提供的“硬权利”，尝试踏入他人的心里，塑造自身的影响力，造就跟随者。以大道理服人。职工无论出现什么问题，一定是有缘由的。如果一个职工有观念小疙瘩，与同事不好相处，这个时候做为管理人员务必去干思想政治教育，多讲理，让职工愉快地融进团队中。

要相信绝大部分人都是明白事理、讲理的，只需管理人员不太高在上，不因势迫人，根据讲理是能做通职工思想政治教育的。对于遇到蛮横无理的职工，那么你只有用刚度的机制去管束他了。管理人员被文化教育要超过职位权利，开发设计自身的影响力，成为一个有魅力的管理者。许多专业科学研究领导力难题的高手都相信，领导力能够后天性塑造的，因此，管理人员要有目的地去培训、训练，去超越自我。一个单位务必创建优良的企业文化、企业理念。

根据优良的企业文化和企业理念来影响人、管理员，来做到管理方法无形中的目地。根据坚持不懈地抓企业理念的建立，那样成风化层人，职工主动加入在其中，当然便会主动地进行监管、标准言谈举止，行为与公司的文化精神合演。懂了这个道理，大家就晓得在监管上并不是简单让职工去听从他们的管理方法，反而是根据有效沟通和相对应的一些业绩考核奖罚制度来促进组员自己去强化自己对职位和岗位的认识，进而用本质的驱动力去促进自己的改进，这才是管理方法的最有效的办法。

根据这种办法，员工绩效管理，才可以促使职工更为坚信于机构，更为认可于组织目标，更为可以合理去自身改进。构建和健全非正规沟通渠道，如炖拉话家常，多关注工作之余的兴趣，创建一同的语言环境，特别是在部门聚餐之类场所，多给与激励跟认可，让职工造成信任感，创建感情基础。不断在会议确立岗位工作职责和员工的岗位工作职责。以单位承揽企业的功能需求，此为标准分配属下工作中，搞好职责分工，协作，让大伙儿充足确立自身的岗位价值与单位意义的统一，请在方案当中，关心全过程监管，随时随地把握员工工作动态性，产生管理方法常态化。

有什么方法能够团队有团队意识，提高服从性

何增强团队凝聚力确价值观倡导快乐工作式 经鼓励自团队员凝聚力强团队所具备优点让直销团队每都些确 价值观加强团队凝聚力非必要 我说确价值观前提条件关键于需要共同价值观更重要东西共同价值观社 文化 企业支柱 要家拥相同价值观并容易,任何差异（工作经历 态度 目标 愿望）都 造同价值观所做领导者帮助形共同价值观必须做努力具备种确 共同价值观论于于团队都重要直销商才找使命比说认支持判断非标准拥清晰价值观才知道今要做哪些事确家都做确 事情家起觉团队股气自种前所未使命：比说我现做直销想追求种高品质式 想何挣钱种使命打折扣或者赚钱让干偷鸡摸狗事违背自良事干价值观确 些骗做非传销结害害已所我应该直销团队倡导种积极乐观 使命精神现我经济水平更应该眼光放点比本原平均寿命59岁现平均寿命82岁全球平均寿命家能通帮助改善身体状况让寿作价值观身背负使命神圣整团队都凝聚力自增强许我候听教师讲要树立远理想弄辈没弄明白意思我做直销能稀糊涂盲目跟别我要经起谈理想没理想想未做事没劲经失望没精神比说我经几奋斗买房自喜欢车处旅游做自喜欢事家尽职理想经想些事激做起事知疲倦说21世纪讲故事世纪我赞同说我要善于讲故事谈未刻激发自行力现许安于现状我些安于现状谈其实并喜欢安于现状谈未知道自能间没提醒或者说激励麻木所说我要善于谈理想敢于想未增强团队凝聚力非用我曾经碰些凝聚力强团队 我通解些团队直销商发现许没想味估计眼前利益没远追求通些交谈我让 觉直销种期事业种事业能提供给追求梦想平台氛围轻松愉快需要远眼光具备眼光没看懂直销辛苦摆摊轻松我给些团队领导者谈看希望失望说呢试想干种事情间没进展干信直销做未格局版图种渐进式发展事业我应该鼓励直销商发现自变化 比群面前主谈及自受自融入团队氛围[都种进步我作直销团队领导者都应该提肯定种形激励团队凝聚力直销像所能够培养些习惯恰习惯步入功关键素我通式改变吸引团队员向更目标奋斗自由式暂没：比享受财务自由 世界任何旅游等想:些今我明 或许我做两三结产凝聚力同团队每思想都 别消极情绪我应该利用疏导式 教何看待问题营造氛围我发现许团队做团队苦脸太刚始习够提升够想赚钱期望太高两三月现问题达目标 便容易丧失信团队苦脸自谈凝聚力现本《EQ》情商书卖呢已经认识情绪第产力情绪破坏力事情绪变坏比说没涨级工资区区6元钱喝农药结束自命我直销商能100元产品卖受顾客气放弃些消极利于发展思想团队散 直接影响团队发展更别谈凝聚力另外我通举办些增加交流沟通机 增进情比举办些型旅游研讨与社些公益组织联合举办些 鼓励我直销商参加慈善 组织些内部联欢等都喜欢些富情 并懂营造快乐气氛起所说我应该再组织些既增加交流沟通机 增进彼间情我应刻记住:每都付自关怀凝聚支直销团队言何等重要团队直销商流失觉做乏味做辛苦做寂寞许领袖比*** 邓平都极富情家拥护我认做直销程情增强凝聚力重要素虽说些历高讲擅观察比身边病或家事主关别自事给别带哪怕句简单问候直销团队每都做团队凝聚力形增加所增强团队凝聚力我妨尝试：1：倡导种确价值观2：经直销商起工作3：与谈理想谈未4:：鼓励我直销商让看自进步5：让每直销商始终情同增强团队凝聚力面要化能犯教条主义更能增强团队凝聚力制度化适其反何加强团队建设增强团队凝聚力提高团队整体营销能力实现整体业绩提升21世纪团队至代英雄独唱主角返所事业都团队事业依靠力量已经能取需要种团队凝聚力歌词唱团结力量拥支具强向力、凝聚力、战斗力团队拥批彼间互相鼓励、支持、习、合作员工企业才能断前进、壮团队由若干独立员共同组建临与期团队要某共同目标奋斗需要团队员贡献各自同专业特并要团队精神所谓团队精神简单说局意识、协作精神服务精神集体现团队精神要求统奋斗目标或价值观且需要信赖需要适度引导协调需要确统企业文化理念传递灌输团队精神强调组织内部员间合作态度统目标员自觉认同肩负责任并愿意目标共同奉献加强团队建设必须要良效沟通、必须要服务沟通团队精神直接表现形式企业发挥团队合力基本技巧同应看由于行业流性强布点散沟通受限应注重通聊、娱乐等非式沟通渠道进行信息交流充发挥各种沟通式独特功能能团队内部做情达情报增强团队员间理解与信任终工作做团队工作靠所团队员共同完作团队员首先想应自团队责任必须立足于服务团队员创造良环境另外团队建设离企业理念、企业价值观塑造离创新力、凝聚力培养功高效团队员首先组织员才团队 竞争激烈代组织每员若想工作做想获功首先要想设尽快融入团队解并熟悉团队文化规章制度接受并认同团队价值观念团队找自位置职责团队凝聚力形精神力量团队员紧密联系起看见纽带团队凝聚力自于团队员自觉内力自于共识价值观团队精神高体现般情况高团队凝聚力带高团队绩效团队凝聚力外部表现团队员团队荣誉及团队位团队荣誉主要源于工作目标团队工作目标产、工作目标存团队必须设置目标承诺工作目标引领着团队前进向使团队员工作目标形统强烈共识激发团队员所团队荣誉同引导团队员目标与工作目标统增团队员团队向力使团队走向高效团队凝聚力内部表现团队员间融合度团队士气社良际关系高效团队润滑剂应采取效措施增强团队员间融合度亲力形高昂团队士气团队放同阶段都新员加入高团队凝聚力让团队员短期内树立起团队意识形团队认同归属缩短新员与团队磨合期运营期间促使团队工作绩效幅提高要想提高团队整体营销能力必须发挥团队员各自同专业特真做岗定定责进行调整用其所尽其所能突业绩导向更发挥潜能加强全体团队员营销理念教育创建参与营销、积极营销新型营销文化氛围要使市场营销观念全体员工共识培育全员营销意识并转化每位员工自觉行保证通畅左右协调形立体营销网络另着力提高营销员业务素质及营销技能非必要安排培训使团队员熟练掌握新兴业务便于更展营销工作同建立客户档案邀请优质客户进行座谈充发挥点带面作用建立客户关系管理台帐客户信息进行搜集、积累、析、整理建立客户信息数据仓库并适客户资源信息价值、贡献度、本、效益进行析评价市场拓与业务营销提供决策参考同客户同需求针性同等级客户实行差别营销市场营销程全面整合公司与客户资源加强金融业务与公司业务部合作发挥整体资源优势营销功能充挖掘发现优质客户断创新服务手段建立公、私客户经理联手制实行揽服务公司业务带业务、整合营销推市场拓展积极竞争优质客户确保客户质量21世纪今英雄独唱主角返凝聚力始越越矢志功士所关注拳攥紧力量所比巴掌力量手全部力量都凝聚拳支优秀团队同强凝聚力团队提高工作效率制胜宝同才干识性互相同合作起能取补短产惊力量同才结合起才能发挥更作用并力产更经济效益今银行业残酷竞争脱颖些具强凝聚力团队顶自己查下资料吧这样的提问感觉没有意义

员工执行力和服从性越来越差，领导该怎么办

现在的年轻员工，自尊心都很强，忍受不了委屈的，宁可自己不挣钱，也不愿意工作糟心，被人欺负，心受委屈。作为公司的管理者，应该要针对这一现实新情况，与时俱进改变管理模式和方式方法，探索出一套适应年轻员工特点的管理新模式。要把公司“冷冰冰”的规章制度变成带有“温度”的、富有“人性化”的人文关怀，让员工感受到在公司工作是快乐的，是有成就感的。

员工执行力差的原因之一，对管理层制定的目标不满意。这样就需要管理者在制定目标时，一定要提前和员工沟通。并争取至少大部分员工对执行方案的认可，也就是要先统一思想。然后再去采取行动。这样员工才会服从，执行力就会比较强。有些管理者制定的管理目标，和员工个人的利益没有关系，就是没有结合自己的薪酬考核，或者是干多少都是一样的待遇。比如很多只是固定薪酬的模式，员工认为完成再多的任务，都是拿到固定的工资，执行力就会很差，没有动力。

员工执行力差，不服务管理，很大程度上是管理者下达任务时，没有制定合理的奖惩制度。对于执行力强的人，一定要奖励，并且要树立榜样的力量。让整个团队成员都能够认识到，努力做事，会得到一定的奖励。并且想向榜样看齐。身在职场上，养成良好的职业素养非常重要，有利于自己个人的职业发展规划。也很容易得到晋升的机会。只有学会被领导才能当领导。企业管理者布置任务，很多时候是团队成员共同的目标，也就是团队的利益是第一位的。有些看似是和员工个人无关，其实，内在都会有一定的关联的。

与不听话的老员工打交道，掌握哪些方法，让下属更忠诚

在工作当中总是会有一些倚老卖老的老员工，仗着自己工龄久就经常阳奉阴违。很多领导对这种人也非常没有办法，因为他们的资历深、年纪大不能过多的指责。下面小编给大家详细介绍几种解决的办法，各位读者可以有一个参考。

首先，领导需要加强与老员工的沟通。很多老员工仗着辈分高，总是不服从公司的安排，这时候领导需要与他们进行一些交流。领导首先需要时刻了解他们内心真正的需求。很多老员工本身是有一定能力的，因此需要领导去发掘他们身上的优点，找到他们的可用之处。职场当中的规则也是非常重要的一点，因此如果领导不能够掌控老员工的行动，很容易影响公司的工作氛围。所以领导应该多关心老员工的要求，以免不良的风气在企业当中蔓延。

另外，领导要设置赏罚分明的机制。每一个打工人参加工作都是为了自己的生活水平能够提高，因此在利益面前肯定都会更加的积极。所以领导应该适当的加强惩罚和奖赏的标准。这样让老员工在工作当中也有了动力。如果一直做着枯燥的工作，没有晋升的空间，老员工肯定会非常的疲惫。所以领导可以适当的用一些奖赏来激励这些老员工，同时也能带动后辈努力向上。对待一些业绩差的老员工应该有适当的惩罚，这样对他们会有警醒的作用，在工作当中的服从性会更高。

最后，领导自己也要以身作则。面对公司的决策，领导首先要起到带头的作用。领导在工作当中非常积极，会让老员工不能安心的偷懒。而且领导的决策一定要准确，能够为公司带来利益，同时能让员工有更好的职业规划，这样员工的工作积极性也会提高。

怎样让员工服从你

1、从自己身上检查，找到原因

管理者想要让员工心甘情愿的服从，可以从自身能力、个人素质、专业能力水平、领导力、个人素养和道德品质等等来修炼，这样员工觉得你是个可靠的领导，才会尊敬你和服从你。

同时管理者要以身作则，要求下属的自己要先做到，不然就是“只许官兵放火，不许百姓点灯”，员工也不会心甘情愿地服从。

2、不搞官僚主义，多和员工沟通

提高员工的工作积极性，得到员工的支持和配合，让员工服从管理，就不能够搞官僚主义，不考虑实际情况的发号施令，不深入员工群众了解情况，就得不到民心。

多听听员工的意见，决策是发扬民主精神，和员工充分进行讨论、科学合理地进行决策，毕竟还是要员工服从来执行决策，所以重视和员工的沟通也有利于员工的服从性。

3、不服从管理可能是指令传达不清晰，要确保任务让员工清楚明白

要注意员工接受命令是真真切切的清楚要做什么，要什么时候开始、什么程度算是达到标准，执行中是否有出现什么问题，是否员工明白你的期望，是否有和员工达成共识，有没有吸引员工的激励措施，下属是否知道你在支持他们等等。

学会反省

有些时候你感觉他们在和你作对，没有按照你的要求去做，不服从你的命令、或者是做出来的结果和你想的不一样可能是因为没有注意这些细节，没有明确的布置和要求。

让员工感受到被领导重视、被尊重、被认可、被信任，才能够更好地调动员工的积极性，让员工更好地服从管理。

只有真正解决员工内心的问题，员工才会真正为公司解决问题，永远都是相互的，所以说作为公司应该认真考虑员工。

训练服从性广东一家公司成立专管00后部门，反映了什么职场问题

由于许多00后受到的教育和互联网时代对知识眼界的提升，他们在就业上会更加看重自己的想法和个人权益，因此让一些老牌的管理人员和这些新员工之间产生了认知错位和管理矛盾的问题。

我认为这家公司对于专管00后部门的成立是一个实验性的事情，具体的效果也要看未来的发展来进行决定。但不同时代的人由于在知识眼界上面的看法和相关认知都不一样。在管理员工上难免会出现想法不同的问题，这对于许多老牌管理公司而言是值得重视的问题。

许多00后员工与一些老牌管理人员的思维和眼界想法都不一样。

伴随着我国经济的快速发展和人均生活水平的不断提高，00后在出生过程中受到了网络文化的认知和熏陶，在很多事情的看法和了解上，要比以前的人群更加深入。这种认知思维和想法的不同会让一些以前的管理人员和现有的新员工之间产生认知冲突矛盾和问题。这些情况是许多企业公司都有可能遇到的问题。

他们在就业上会更加看重自己的想法和个人权益。

正因为发展水平的提高，许多00后在现实生活中不会太过于关注自己的饮食生活，而对于个人在就业当中的相关感受和权益也会更加重视。因此这位广东的公司愿意进行改变的想法和态度，是值得认可的，但是该部门的相关效果和作用，我觉得还要等待时间来进行衡量。

这家公司成立的专管00后部门是一个实验性的举动。

所以对于该公司的成立部门做法，我不会做过多的评价。但随着现在00后职场员工在职场上面的工作情况愈加增多，许多以以前思维看待员工的管理人员和管理公司一定要转变自己的相关心态。学会适应新的社会就业人员和就业方式。

怎么让企业员工服从管理

　　谁都喜欢服从安排的员工，那么怎么让企业员工服从管理呢，希望下面的方法对大家有所帮助!

　　一、要让他们尝到信息化管理的甜头

　　钓鱼的时候，一定要有鱼饵，姜太公钓鱼，愿者上钩，这只是个神话。饲养员在训练海豚、**的时候，也都要有奖励，否则的话，根本无从做起。其实，不仅对待动物是这样，我们对待员工也是如此，要在信息化管理中，让他们看到信息化管理有盼头，能够让他们尝到一些甜头，他们才会死心塌地的跟着你走。

　　我记得有一次，我在公司实施一个电子文档标准化的项目。那时，企业部门之间文件到传递基本上都通过电子文档来传递。但是，有个问题，就是电子文档不规范。哪些内容该写、哪些内容可写可不写非常的混乱，没有统一的规定。为了保证数据的一致性，我们决定要把所有的电子文档都规范起来。单据该如何编写、哪些内容是必须的等等都要固定起来。一开始，用户非常的抵制，因为他们随意惯了，让他们一下子接受比较死板的做法，用他们的话来说，就是要把他们当作三岁的小孩来对待，他们当然不愿意了。怎么办呢?我通过各种渠道跟他们沟通，原来发现用户是担心;不知道什么时候不小心万一漏输了什么东西;之类的，受到惩罚。我了解了他们心中的想法之后，我就利用EXCLE表格做好表单格式，并利用函数对一些必填字段进行了控制，防止员工因为疏忽而漏掉填写某些内容; 同时，我还利用函数、便捷功能等实现了某些字段的快速输入，如单据编码、日期等字段的自动编写，字段的列表选择等等。当我按照企业的需要设计好其中一个表格给用户看后，他们非常的高兴。其他的员工不用我去催了，还都主动来找我帮他们设计单据格式呢。

　　所以，有时候我们要说服一群人，还不如想着如何先给某些或者某个用户一点甜头;然后，让他去带动其他员工，趋之若鹜。如此，我们的工作将会方便许多。因为你说服全部用户可能有困难，而且，光说不练，即使最好的东西，员工也感受不到。但是，我们若转换个思路，也让某个用户实际体会到信息化管理带来的好处，如此，他就是一个活生生的样板，是个鱼饵，会吸引其他员工。

　　二、分配任务时，要细，要能够落实到个人，要以天为单位

　　其他员工之所以不配合我们CIO的工作，其中有一个重要的原因就是他们不知道具体该做什么。因为他们毕竟不是从事我们这方面工作的，有些话我们自己可能一听就懂，但是，他们听了就象天书一样。毕竟隔行如隔山呀。

　　如我们要实施ERP项目，现在要让销售人员准备客户信息。我们对销售经理说，让销售人员把各自的客户信息整理一遍。这么说可以吗?明显不行的，到时候，销售人员可能就直接把他们手头上的客户信息发给你就了事呢。

　　我们分配任务要越详细越好，如此才有可操作性。就拿上面这个准备客户信息来说吧，首先，我们要设计好客户信息的格式，如客户编码的编制方法;如要规定哪些字段是必须填写的，如至少要填写一个联系人与联系方式等等;如要说明信息要全，对于现在暂时不交易客户如何处理，是否要包括在内等等，都要在分配任务的时候，给相关人员讲清楚。如此的话，这些任务才有可操作性，否则的话，光凭一句话，让他们如何**作呢?

　　最后，在分配任务的时候，要设置最后的期限，否则的话，用户就会拖延。如以上这个客户信息的整理工作，我们可以要求销售人员在3月30日前完成。而且，这个期限要具体，最好不要说一个星期或者一个月之内完成。因为三天也是一个星期、七天也是一个星期。而按照员工的心理，你若要求他们一个星期之内完成，即使只需要两天就可以完成的工作，他们也会放到一个星期的最后两天去做。所以，我们在分配任务时，要把时间落实到具体的时间上，让他们没有拖延的借口。

　　三、创建良好的企业文化

　　越多的企业领导认识到：企业不能只靠高薪，还要用感情和文化来吸引人、留住人。员工在充满人情味的环境里会有一种归属感，从而全身心地投入工作。员工凭什么为你的企业不遗余力地工作，靠的就是有发展前景和富有人情味的企业文化，靠的.是一种安全感和归属感。

　　为企业注入一些温情，让管理多一些人情味，无疑会赢得员工对企业的认同感和忠诚度。营造一个温暖和谐的企业氛围是现代企业管理的一个重要方向。成功的企业告诉我们：只有真正;俘获;了员工的心，企业才能在市场中保持竞争力，正所谓;得人心者得天下;。

　　一个企业就是一个群体的集合，群体中的每个人都会有不同的思想、不同的行为方式。有不同就会有矛盾和冲突，就会出现不和谐。这个时候，领导应站在全局的立场，调解各种矛盾，消除各种隔阂，平衡各种关系，从而创造一个融洽的企业环境。使全体员工上下同心，共创企业辉煌。

　　此外，还有以下几点：1、管理者本人应该是一个心胸宽广、业务能力强、讲原则、富有人情味和执行力的人。2、安排工作时用沟通代替命令。 3、提供员工参与解决问题的机会，使其感觉受到重视，并给予正面评价。4、善于协调和化解各方面的矛盾。5、在不违反原则的情况下，实时注意和解决员工的困难。6、正确把握绩效考核方法，对员工实行公平的考核。7、力争创造更宽松的工作环境。8、帮助对犯错误的员工改正错误，对错误严重造成很大影响和经济损失的要与其讲明情况，按制度严肃处理，决不纵容。