公司培训类型分为几类（企业内训的四种类型）

本文目录

• 企业内训的四种类型
• 公司培训内容的分类
• 企业培训的常用课程有哪些种类
• 企业内部培训分为哪些方面

企业内训的四种类型

企业内训的四种类型

　　企业内训对于现在的老板们来说越来越重要了，并且已经逐渐成为hr部门日常工作非常重要的环节。虽然很多企业都在做培训，而且有不少企业内训课程可以说搞得热火朝天，但是据我观察和总结，企业内训看起来都在做，实则做的原因和需要达成的效果是不同的。我从企业绩效和员工表现两个主要角度来分析，将企业内训分为以下四种形态。

　　 第一种类型：救火式培训

　　企业之所以举办培训，是因为最近公司问题重重，不仅业绩收入层层下滑，而且员工们的积极性也不高，情绪低落，没有士气。如果再不做培训，公司就要出乱子了。有的企业更厉害，火都快烧到眉毛了，才想起来要搞一下培训。要是烧到面目全非，就算请国际大师来也无济于事。企业绩效急需拉升，员工表现急需改善，我们把这种为了解决公司当下严重问题的培训叫做救火式培训。

　　曾有一家企业找到我，想让我给他们的电话销售人员 做一次培训，不是电话销售技巧 ，而是工作责任心方面的话题。我与老板沟通后，得知该企业业绩在不断下滑，员工越来越散漫，急得老板没辙，就想着干脆来个突击培训吧。我跟老板说，培训可以，但如果想以一次培训就能解决问题可能不现实。老板也很接受这样的看法。最后我们决定这次培训后，针对该公司的企业现状制定一整套的绩效提升方案和员工培训体系，从而达到使企业逐渐改善进而全面提升的目的。

　　第二种类型：补缺式培训

　　企业员工们的工作状态没有什么大的问题，但是就是绩效不理想，始终出不来成绩或是成绩始终不能再前进。员工状态好但做不出成绩，肯定是在某方面能力上有所欠缺。所以企业就想起来为员工举办培训，目的旨在提高员工的工作能力，以期得到有效明显的绩效改善。我们把这种员工表现没问题，但需要提高能力来提升绩效所做的培训叫补缺式培训，也就是员工缺什么，培训就为他们补什么。

　　有一家做某著名卫浴品牌省级代理销售的公司在开业三个月后找到我，想为员工做一场培训。我经过前期调研和了解，发现这家公司的员工工作态度都挺端正的，但老板想做培训，是因为开业三个月了，业绩都不是非常理想。我又了解了一下他家代理的品牌和当地市场，发现都非常好，心下便知肯定是员工的销售能力和店面的销售管理上出现了问题。随后为他们设计了一个旨在提高导购销售技巧和店面管理的课程。这就是补缺式培训。

　　第三种类型：提升式培训

　　所谓提升式培训，它和前面的补缺式培训相反。企业的营收状况还比较理想，但是员工管理问题较大，工作行为随意，积极性不高，基本成了算盘上的珠子，拨拉一下动一下。工作效率也低下，陷入人浮于事的局面。所以，针对这样的企业去做培训，重点就是改善员工的工作态度，规范他们的工作行为，重新激起他们的工作激情。

　　在我们当地有家大型国有企业下属的百货商场，它的名气和利润基本是没问题的，在当地的影响力一直都很大，并且去消费的人群基本上都是生活水平处于中上等的.人。一年前我就为他们的管理层做过一个主题为中高层执行力的课。公司非常重视，来参加培训的上至商场的总经理，下至行政部门的职员，一共八十多人。这样的培训就是提升式培训。

　　第四种类型：前瞻式培训

　　前瞻式培训又叫做发展式培训，指的是企业在各方面都良好运营的情况下，依然做许多培训的工作，并且这些工作基本上都是着眼于未来，是基于企业发展和战略层面考虑的、为了将来的发展而在今天所做的准备工作。比如很多企业请专家来给员工讲战略规划、商业模式、经济形势、危机管理等，甚至将核心员工专门送出去考察、读mba，为的就是让员工(这里以管理层居多)开阔视野、开拓思路。

　　两个月前，我为上海一家国际贸易公司做了一场领导力的培训，虽然没有涉及到全球视野战略管理等比较大的话题，但是他们即将在下半年在全国展开经销代理工作，做这场培训就是为了给总部的管理人员进一步提高，以便更好地为全国各地的经销商和代理商做好服务，完成下一阶段更大的工作挑战。

　　当然，也并非只有这些高端培训才算是前瞻式的。比如一些企业新员工入职培训，他们的态度基本没问题，绩效也还谈不上。对他们进行系统的培训，完全是为了让他们以后能更好地为公司工作。这样的基于未来工作需要而组织的培训也是前瞻式培训。

　　这四种类型的培训，从紧急性来说，自然分别是救火式、补缺式、提升式和前瞻式。但是从重要性排序来说则刚好相反，前瞻式培训最重要级别也最高，救火式最不重要层次也最低。可能很多人不能理解，救火式培训怎么最不重要呢?大家想一想，如果一家企业总是去做救火式培训，说明这家企业管理漏洞相当多，企业做的救火式培训越多，表示他的寿命也快接近尾声了。所以，这样的培训，对于企业来说，还是能不做就不做吧，平时就把培训做好把管理搞好才是王道。

　　而事实上呢?据我观察，企业在这四种类型培训上都花了财力物力和精力，但是分配却是不当的。现在的企业，40%的培训都是救火式的，30%的培训是补缺式的，20%的培训是提升式的，只有10%的培训是前瞻式的。(我甚至在想，10%对于前瞻式培训来说是不是都乐观了。)也就是说平时不努力，临时抱佛脚。

　　恰当的分配时间应该是反过来。把40%放在前瞻性培训上，30%去不断为员工提升状态，20%去教给员工工作技能，10%放在救火式培训上。企业如果能做到这样，则说明这家企业各方面的发展都很稳健，且在未来极具有市场竞争力和成长力。

　　千万别认为这是大企业的事情，除非您不想让您的企业做大。有些东西是不能以企业之大小来定论的，比如抓紧现在着眼未来，比如把时间和精力投入到真正重要的事情上，无论你的企业是大是小，都该如此。

公司培训内容的分类

公司培训内容主要分为三个部分：

1、应知应会的知识

员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。

2、技能技巧

技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。

企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。

3、态度培训

态度决定一切！没有良好的态度，即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。这方面的培训，大部分企业做的是很不够的。

注意问题

第一，掌握真实需求并能描述需求的来源。所谓掌握真实需求，是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求，而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。

只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求，也是企业最需要的。从这个观点出发，人力资源部在设计培训需求调查表的时候，就要从员工的绩效出发，设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。

第二，年度培训的目标要清晰。所谓培训目标，其实很简单，也很明确，就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上，可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核，确定针对性的培训目标。

例如，上一绩效周期内，员工在工作计划方面存在薄弱环节，工作缺乏计划性，或计划不合理，可以设计一个《如何做好计划管理的课程》，培训目标是：掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。

第三，编写一份高质量的年度培训计划书。为使年度培训计划的制定更加有效，人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书。

企业培训的常用课程有哪些种类

企业培训的课程常用的有：人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。

企业培训的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上，根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。

扩展资料

培训的效用

1、培训是企业持续发展的力量源泉，它能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来。

2、培训是解决问题的有效途径，培训能够改变员工的某些不适当的工作表现及行为。

3、培训是满足企业和员工双方需求的行为，是调动员工积极性的有效方法。

4、培训是建立优秀组织文化的**，可以强化企业的共同价值观。

培训更重要的，还在于完成之后效果达成的监督。在企业里面，中层核心干部的作用是显而易见的：培训结束后，由受训员工的上司督促受训员工，固化他们在培训中学到的技巧，是培训成败的关键。

培训是一个系统工程，是企业管理的一部分。培训部门要深入到企业管理之中，这不太现实。如果培训的内容完全指望培训部门来完成，是无法达到培训的针对性和充实性的。培训部门的工作重点应该是准备讲师资源与组织好培训过程。

企业内部培训分为哪些方面

⋅企业内部培训，我觉得可以分为三类，第一类是针对企业价值观，行为规范，企业精神相关的基本素养类培训，这类培训主要是端正员工的工作态度，提高员工的凝聚力。第二类是针对员工工作技能的相关培训，例如办公软件的使用，销售技巧等专业素质培训。第三类就是管理培训了，这个就是对管理层人员的培训，主要培训内容包括管理技能，协调能力，领导力等能力的培训。要实现这些方面的培训既要有完善的课程体系，又要有相对应的培训技巧，以及强大的运营能力。在这些方面，平安知鸟做的相当到位。培训课程上，平安知鸟平台上拥有一站式内容采集中心，汇集了国内外名师大咖的课程资源，保证每个学员都能在平台上找到属于自己的优质课程。另外，平安知鸟平台支持智能做课功能，用户用手机就能轻松制作图文、音频等各种企业专属的课程，简单方便，非常适合给员工制作专门课件，用来解答学习和工作中遇见的困难，让员工遇见的困扰可以得到专业快速的解答，让员工的学习少走弯路，让培训更高效。培训方法上，平安知鸟支持智能直播，智能考试，智能陪练等多种在线教学模式。比如平安知鸟的智能陪练功能，打破企业培训枯燥的刻板印象，增加演练的趣味性；智能陪练功能支持游戏化闯关PK的模式，也能通过对抗模式来激发学员的竞争意识，配合大屏互动功能，进一步提升训练活动的竞赛氛围，智能陪练系统在方言识别方面加强了语义识别技术和声纹识别技术，系统能够正确识别方言，让学员轻松完成对话训练。另外，平安知鸟还支持智能监考，大数据实时监控以及丰富的运营工具，比起费时费力而效果不佳的传统培训，平安知鸟让企业的培训更省心，更放心