企业人力资源管理师培训设施(人力资源管理师培训是学哪些内容)
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人力资源管理师培训是学哪些内容
人力资源管理师主要学习内容 一、企业人力资源规划组织机构的设置与调整、组织机构的设置、企业组织机构的调整与分析、企业人员计划的制定、企业人员计划的前提、企业人员供给分析、企业人员需求分析、企业人员供需平衡分析、企业人力资源管理制度与费用预算、企业人力资源管理制度的制定、人力资源管理费用预算的编制与执行二、招聘与配置招聘需求分析、招聘准备、工作分析和胜利能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施、人员选拔的方法与运用、特殊政策与应变方案、离职面谈、离职面谈、降低员工流失的措施三、培训与开发建立培训制度、制定培训规划、制定员工发展规划并确定培养目标、确定培训对象、培训需求分析、培训方法的选择、制定培训规划、计划与经费预算、培训管理、选择培训机构、培训课程的设置、培训教材的开发、培训教师的选配、培训效果评估、训效果评估的方法、撰写培训评估报告四、绩效管理绩效管理系统的设计、绩效管理的准备阶段、绩效管理的实施阶段、绩效管理的考评阶段绩效管理的总结阶段、绩效管理的应用开发阶段、绩效管理系统的有效运行、考评参与者的培训与动员、绩效管理的面谈、绩效改进的方法、绩效考评的方法、行为导向型主观考评方法、行为导向型客观考评方法、结果导向型评价方法五、薪酬福利管理薪酬管理、岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整人工成本核算、福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计六、劳动关系管理劳动合同管理、劳动合同文本的准备、劳动合同的订立和变更、劳动合同的解除与终止、集体合同的协商和履行、协商订立集体合同、集体合同的履行、监督检查和责任、劳动争议处理制度、劳动争议处理的原则与程序、企业劳动争议调解委会员对劳动争议的调解、劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁、劳动争议案例分析、员工沟通、企业组织的信息沟通、劳动争议的预防、职业安全卫生管理、严格执行国家职业安全卫生制度、劳动安全卫生保护预算。
人力资源管理师培训的六大模块
人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理六大模块。 ⒈组织机构的设置; 2、企业组织机构的调整与分析;⒊企业人员供给需求分析; 4、企业人力资源制度的制定;⒌人力资源管理费用预算的编制与执行(国际人力资源管理1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估3、组织发展与变革; 4、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管)。 ⒈招聘需求分析; 2、工作分析和胜任能力分析; 3、招聘程序和策略;⒋招聘渠道分析与选择; 5、招聘实施; 6、特殊政策与应变方案;⒎离职面谈; 8、降低员工流失的措施。 ⒈理论学习 ; 2、项目评估; 3、调查与评估;⒋培训与发展; 5、需求评估与培训; 6、培训建议的构成;⒎培训、发展与员工教育; 8、培训的设计、系统方法;⒐开发管理与企业领导;开发自己和他人; 10、项目管理:项目开发与管理惯例。 ⒈绩效管理准备阶段; 2、实施阶段; 3、考评阶段;⒋总结阶段; 5、应用开发阶段; 6、绩效管理的面谈;⒎绩效改进的方法; 8、行为导向型考评方法;⒐结果导向型考评方法。 ⒈薪酬;⒉构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算);⒊福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计);⒋评估绩效和提供反馈。 ⒈就业法; 2、劳动关系和社会; 3、行业关系和社会; 4、劳资谈判;⒌工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目 安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理执业健康和安全)。
企业人力资源管理师学什么
人力资源管理师主要的学科有:西方经济学、统计学、组织行为学、管理学、会计学、薪酬管理、工作分析与评价、福利管理、劳动关系、战略管理、绩效管理、培训与开发、雇员流动管理、国际人力资源管理、人力资源规划等。企业人力资源管理师主要的课程有:《管理学》、《微观经济学》、《宏观经济学》、《管理信息系统》、《统计学》、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学、绩效管理、薪酬与福利、培训与开发、招聘与配置、人力资源规划、劳动法、人力资源管理软件等。人力资源管理专业培养具有较为深厚的心理学、经济学、管理学等学科基础知识与分析方法,熟练掌握人力资源管理的各种理论和技术,能独立从事人力资源管理不同功能模块方案设计、操作和实施的应用型专门人才。学生将学习人力资源管理、管理学、经济学和心理学等方面的基础理论和基础知识,获得人力资源管理方法与技巧的基本训练,具备分析和解决人力资源管理问题的基本能力。温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,本网站提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以**部门公布的内容为准!资格考试有疑问、不知道如何考点内容、不清楚报考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费领取复习资料
企业人力资源管理师培训的划分标准
项目等级 信息采集、汇总 分析诊断 业务计划编制 综合计划编制 战略 规划人力资源管理员助理人力资源管理师人力资源管理师高级人力资源管理师 √表示对此职能有要求。 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识一. 人力资源规划 (一) 描述组织机构设置和调整 1. 能够对组织信息进行汇总2. 能够制作组织机构图 1. 组织机构常识2. 统计数据搜集知识(二) 描述岗位计划及人员需求预测 1. 能够描述岗位设置情况、增减趋势和原因2. 能够准确描述人员需求预测结果 1. 工作分析知识2. 劳动力供求知识二. 招聘与配置 (一) 招聘准备 1. 在工作分析过程中能够收集岗位的信息2. 能够对招聘需求信息进行收集、分类、记录、保存、打印、保送 1.工作信息及信息源知识(二) 招聘实施 1. 能够进行报名登记及初试准备2. 能够选择正确方法,对候选人相关资料进行复核3. 能够解释劳动合同的相关条款4. 能够办理接纳新员工的相关事宜5. 能够读懂体检表1. 识别文凭和材料的基本知识2. 工作礼仪3. 面试场所布置知识4. 签订劳动合同程序知识5. 录用程序6. 档案管理知识7. 生理卫生基本知识(三) 内部竞聘 1. 能够按照内部竞聘工作规范,搜集、整理空缺岗位信息2. 能够对内部应聘人员的信息进行收集、分类 1.招聘广告发布知识(四) 管理 员工信息 1. 能够收集、汇总新招聘人员的试用信息2. 能够进行人员信息的记录、维护,编制员工花名册及各类人员统计报表3. 能够建立人才资源数据库 1.统计报表知识三. 培训与开发 (一) 入职教育 1. 能够承担员工入职教育的资料准备工作2. 能够进行入职教育的会务准备工作☆3. 员工手册发放与解释 1. 培训程序知识☆2. 《员工手册》知识(二) 培训管理 1. 能够采集和处理培训所需的费用数据,提出培训经费草案2. 能够根据培训需要,建立、维护、保管教学设施3. 能够妥善做好后勤服务工作4. 能够跟踪、搜集、反馈受训者培训效果信息5. 能够独立办理自学成才相关手续 1. 培训经费基本知识2. 培训后勤管理知识3.培训效果评价的数据类型与选择四. 考核与评价 (一) 考核的实施 1. 能够印制、发放各种考核材料2. 能够安排布置有关会议场所,为考核工作的顺利进行提供服务 1.考核程序知识(二) 考核数据处理 能够收集、分类、记录、统计、保存考核数据 1.考核数据统计知识五. 薪酬福利管理 (一) 执行薪酬福利制度 1. 能够为设计各项薪酬福利项目收集相关资料2. 落实执行相关薪酬福利制度,进行薪酬福利统计,建立相关台帐 1. 国家薪酬福利的相关法规2. 工资统计分析基本知识(二) 采集薪酬福利管理的基础信息 1. 能够按照岗位评价的要求,收集岗位评价所需的原始信息,并能够进行信息记录、保存2. 能够搜集、提供薪酬福利调整所需要的信息 1. 岗位评价基础知识2. 薪酬福利测算基础知识(三) 薪酬福利计算 1. 能够收集、整理、记录、分析计算考勤和工时数据2. 能够在规定条件下,准确、及时进行工资、奖金、津贴和个人所得税的计算,编制工资表3. 能够计算有关福利项目4. 能够操作相关软件 1. 工作时间和休息、休假的法律制度2. 考勤和工时统计知识3. 个人所得税的相关法规4. 相关应用软件操作知识(四) 办理各种保险和住房公积金的手续 1. 能够办理各项社会保险和住房公积金缴费手续2. 能够正确核算、记录、转移企业、个人缴纳的各类保险费和住房公积金,建立台帐3. 制作相关统计报表 1. 社会保险的有关法规2. 住房公积金的有关法规3. 保险福利统计知识六. 劳动关系管理(一) 劳动合同管理 1. 按规定的程序办理劳动合同和各种专项协议的签订、变更、续订、终止、解除以及报送鉴证手续,能够进行劳动合同文档的管理2. 检查核实特殊岗位的资格证书3. 能够正确记录合同期内各类台帐,并妥善分类保管4. 使用计算机进行劳动合同管理5. 能够送达各类文书 1. 劳动合同和集体合同法规2. 劳动关系常识3. 核实特殊岗位资格证书的知识4. 劳动合同台帐知识5. 送达文书的方法、程序(二) 职业安全卫生能够独立落实职业安全卫生的各项具体工作 1. 职业安全卫生的法规2. 职业安全卫生常识 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识一. 人力资源规划 (一) 采集处理组织信息 1. 能够运用调研、设计问卷等有效方法,采集处理组织信息2. 能够对组织信息进行初步分析 1. 现代企业组织原理2. 组织诊断问卷设计原理(二) 制定岗位、人员计划 1. 根据岗位编制目标,能够运用有效的调研方法,采集岗位、人员信息,为编制相关计划提供依据2. 能够编制岗位设置及人员配置年度计划☆3. 各种招聘广告媒体的特点和选择 1. 岗位、人员信息搜集方法2. 短期岗位人员计划知识☆3. 招聘广告知识(三) 编写人力资源费用预算 1. 能够制定相关单项报表2. 能够审核单项人力资源费用统计报表 1. 人力资源管理费用知识2. 有关管理费用的财务知识二. 招聘与配置 (一) 起草招聘和人员配置制度 1. 能够掌握招聘和人员配置的基本原则2. 能够起草单项制度草案 1. 有关就业、劳动力市场方面的法规2. 人力资源招聘与配置的基本知识(二) 招聘准备 1. 能够在工作分析过程中分析岗位的各种信息2. 能够分析、审核各部门人员需求信息,提出招聘建议 1. 岗位信息分析的基本方法2. 招聘申请表审核知识(三) 招聘实施 1. 根据任职条件,能够对应聘者进行初步筛选2. 能够依据招聘计划,独立实施招聘日程确定、候选人联系、笔试、面试及其场所布置等招聘组织工作3. 能够起草录用提案4. 能够独立办理劳动合同及相关协议的签订手续,建立人事档案5. 能够根据国家法规,承办聘用特殊群体人员的相关手续 1. 签订劳动合同程序知识2. 建立人事档案知识3. 有关特殊群体就业和使用的法规知识(四) 招聘信息与人员信息管理 1. 能够进行应聘者、招聘成本、招聘效果等方面的分析,草拟招聘活动的总结报告2. 能够对新录用人员进行跟踪,并及时反馈任职信息3. 能够操作和使用人员管理信息系统并进行相关分析 1. 绩效评价基础知识2. 人员统计分析知识(五) 劳动外派与引进 1. 能够掌握劳务外派、引进程序2. 能独立实施劳务外派、引进计划、办理各种手续(包括涉外手续) 1. 劳务外派、引进的法规2. 基础外语知识三. 培训与开发 (一) 起草培训制度 1. 能够掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容2. 能够起草培训制度草案 1.有关职业培训的法规(二) 培训管理 1. 能够独立搜集、整理、分析培训需求信息2. 能够独立编制培训费用预算草案,并提供说明3. 能够独立进行社会调查,采集相关培训机构的信息,为培训机构的选择提供依据4. 能够独立规划学时、组织考试、进行学员管理,保证培训的顺利实施5. 能够对培训效果进行跟踪,并及时反馈培训信息,起草培训总结6. 能够对员工自学学历进行确认,并登录、整理相关信息 1. 培训需求信息搜集与分析知识2. 批培训经费预算知识3. 社会调查知识4. 培训管理知识5. 培训评估数据的整理和分析6. 培训评估方法7. 有关学历确认法规(三) 制定可晋升员工的发展规划 1. 能够分析影响职业选择的因素2. 能够收集汇总各有关部门员工的发展规划信息 1. 影响职业选择的因素2. 组织发展信息与个人发展需要信息的收集方法四. 考核与评价 (一) 建立考核制度 1. 能够掌握考核的基本原则和考核制度的主要内容2. 收集相关背景材料,为建立各项考核制度提供依据 1. 绩效评估知识2. 人事考核知识(二) 考核实施 1. 能够运用办公软件设计考核表格2. 汇总考核数据与相关材料 1.考核数据分析知识(三) 考核效果总结 1. 能够起草考核效果总结2. 能够按照有关规定,对考核文档进行分类管理 1. 文档保管知识2. 人事保密知识五. 薪酬福利管理(一) 起草单项薪酬福利制度 1. 能够掌握薪酬福利管理的主要原则和主要内容2. 能够起草单项薪酬福利制度 1.有关工资、福利的法规(二) 工资管理 1. 能够按照岗位评价的要求,对岗位信息作出计算和评价2. 能够独立进行薪酬调查,分析相关信息,为确定薪酬策略提供依据3. 能够独立对工资、奖金调整方案进行测算 1. 岗位评价基本知识2. 岗位评价信息记录与数据处理知识3. 薪酬调查原理4. 薪酬调查方法5. 薪酬调查数据处理知识6. 工资等级知识7. 工资计算知识(三) 保险福利管理 1. 独立承担各项福利费用总额的预算2. 起草补充保险草案3. 办理保险缴费手续4. 按照有关规定,核算、建立住房公积金帐户 1. 有关企业补充养老、医疗保险的法规2. 住房公积金的相关规定3. 企业福利财务知识4. 保险财务知识5. 统计报表知识六. 劳动关系管理 (一) 起草劳动关系管理制度1. 熟悉劳动政策法规,并能够在相关工作中加以运用2. 能够起草单项规章制度 1. 有关劳动合同、集体合同法规2. 劳动合同管理制度基本内容(二) 劳动合同管理 1. 能够独立建立劳动合同及各类专项协议台帐2. 能够起草劳动合同及各类专项协议文书3. 能够熟练运用法律和企业规定,正确核算补偿金4. 能够在权限内,实施合同期满续签、终止管理 1. 运用相关软件管理劳动合同的知识2. 文书写作知识3. 有关经济补偿金的法规(三) 集体合同报批 能够按规定程序,向当地劳动部门报送集体合同,并就主要问题进行说明 1.集体协商基本程序(四) 员工沟通 1. 能够独立开展工作满意度调查,并对调查结果进行整理分析2. 对沟通结果进行记录、分析、整理和准确反馈 1.工作满意度调查方法(五) 职业安全卫生 1. 能够宣传安全卫生规程、标准,检查落实情况2. 能够建立劳保用品管理台帐3. 能够建立办理特殊岗位职业资格证书的取证、换证手续4. 能够组织工伤伤残评定、执行工伤保险条例5. 能够提出经费预算6. 能够实施岗位安全教育 1. 有关职业安全卫生法规2. 人际沟通知识3. 劳保用品台帐管理知识 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识一. 人力资源规划 (一) 设置和调整组织机构 1. 能够对不同形式的组织机构进行比较研究2. 能够运用科学的方法,分析本组织现状,起草分析报告 1. 组织机构分析知识2. 战略管理和组织机构有效性知识3. 组织机构外部环境知识4. 组织机构基本原理(二) 制定岗位、人员计划 1. 能够根据组织机构发展目标,制定长期岗位设置、人员配置计划2. 能够根据组织机构发展要求,运用人员供需预测方法,编制人员供需平衡计划3. 能够组织编制劳动定额定员 1. 人力资源规划知识2. 工作设计原理3. 劳动组织知识(三) 规划实施条件 1. 根据组织客观环境的变化,分析人力资源政策、现状,提出人力资源政策制定、调整、废止的建议2. 根据主管项目工作需要,编写经费预算 1. 产业政策分析知识2. 劳动力市场预测知识3. 人力资源费用数据类型4. 人力资源管理费用预算知识二. 招聘与配置 (一) 起草招聘和人员配置制度 能够及时提出组织招聘和人员配置方面的制度修订方案 1.招聘环境和人员状况分析知识(二) 招聘准备 1. 能根据工作分析的目的,选择正确的方法与程序开展工作分析,进行岗位设计、编写岗位描述书2. 能够根据岗位要求,提出有助于完成岗位职能的任职条件3. 能根据组织需要和目标,选择正确的招聘策略,制定招聘实施方案4. 能综合分析各种招聘渠道的优劣,确定适合不同招聘对象的招聘渠道 1. 岗位描述书编写知识2. 招聘策划知识3. 招聘渠道分析知识(三) 招聘实施 1. 能够正确运用人员选拔方法,分析应聘者的素质,选出组织所需要的人员2. 能够在应聘者供不应求的情况下,提出应变方案3. 能够执行国家相关政策,对特殊群体就业者进行适当配置 1. 心理测试知识2. 结构化面试知识3. 工效学基础知识(四) 劳务外派与引进 能够根据劳务外派、引进项目的需要,制定外派、引进计划并组织实施 1.经济合同知识(五) 离职面谈 1. 能够掌握离职面谈的技巧,了解离职原因2. 能够根据员工离职原因,提出降低员工流失的措施 1. 离职面谈知识2. 降低员工流失的策略三. 培训与开发 (一) 建立培训制度 能够根据企业的情况,用准确的文字、规范的体例,起草、解释各项培训制度,并能够及时提出修订方案 1.岗位培训制度(二) 制定培训规划、计划 1. 根据企业发展目标,指导、协助其他部门制定员工发展规划,并确定培训目标2. 能够根据组织发展需要及员工绩效与能力,提出确定培训对象的基本原则3. 能够编写员工培训需求分析报告4. 能够根据培训目的、培训对象和企业培训资源,提出培训方法的建议5. 能够起草培训规划,制定年度计划和经费预算 1. 新员工培训需求分析知识2. 培训需求分析知识3. 职业管理原理4. 任务分析知识5. 能力与绩效考核知识6. 培训方法分析知识7. 人才学基础知识(三) 培训管理 能够对各类培训机构进行分析筛选,确定适合的培训机构能够制定培训管理制度,组织、协调课程设置、教材选择、教师选聘,实施培训管理 1. 教育管理相关知识(四) 培训质量与效果评估 1. 掌握评估培训质量与培训效果的方法2. 能够起草培训评估报告 1.培训评估知识☆(五) 员工职业开发 ☆ 帮助员工确定职业发展目标确定职业发展目标和制定行动规划 ☆ 1.职业管理知识四. 考核与评价 (一) 考核的组织与实施 1. 能够筹划、组织考核活动,提出组建考核机构的建议2. 用准确的语言和文字表达考核意图和方法,保证考核工作的有效实施3. 根据管理权限,能够准确具体地把考核结果反馈给被考核者,并提出改进与发展建议4. 能够妥善调解、处理考核申诉☆5. 能够根据岗位的特点和组织的设计客观、科学的考核标准和方法 1. 考核实施知识2. 考核结果反馈知识3. 申诉处理知识☆4. 绩效评估指标和标准的设计(二) 考核结(效)果的总结与运用 1. 根据考核结果,提出奖惩、薪酬、培训等建议并实施2. 能够提出考核效果的分析报告 1. 组织的各项规章制度2. 个体激励知识五. 薪酬福利管理 (一) 薪酬管理 1. 能够运用岗位评价技术,确定岗位等级2. 能够起草、解释各项薪酬、福利制度,并能够及时提出修订方案3. 能够及时掌握劳动力市场价位动向,对单位薪酬进行分析,提出适当的薪酬调整建议4. 能够根据人员计划,用准确的语言和数字,独立编制工资计划方案草案5. 能够独立草拟工资、奖金调整方案并组织实施6. 能够核算企业人工成本 1. 岗位评价工具设计知识2. 薪酬外部均衡知识3. 薪酬调查知识4. 薪酬计划知识5. 报酬结构知识6. 工资调整知识7. 人工成本测算知识(二) 福利管理 1. 能够根据企业支付能力,设计提高企业凝聚力的福利项目2. 能够根据企业支付能力,设计提高企业凝聚力的补充养老保险、医疗保险方案3. 能够设计员工商业保险方案 1. 企业福利项目设计的原则和方法2. 补充养老保险方案设计知识3. 补充医疗保险方案设计知识4. 商业保险知识六. 劳动关系管理 (一) 劳动合同管理 1. 能够起草、修改劳动合同及其相关专项协议文本2. 能够根据法人代表授权,协商签订劳动合同和专项协议3. 能够实施劳动合同履行期间劳动合同和专项协议变更和医疗期等管理 1. 订立劳动合同知识2. 起草劳动合同、专项协议知识3. 法人授权知识(二) 参与集体合同的协商、实施 1. 能够代表企业法人,按照集体合同原则,参与集体合同的协商、订立2. 能够协调集体合同条款的执行 1.有关工会法规规章(三) 参与劳动争议调解1. 能够根据各项劳动法规参与劳动争议调节2. 能够分析各种案例,提出预防劳动争议发生的对策预案 1. 劳动争议调解程序知识2. 劳动争议案例分析基础知识(四) 员工沟通 1. 能够建立沟通渠道、沟通制度、方法2. 能够根据沟通结果及时提出改善劳动关系的建议,预防劳动争议 1. 个体心理与个体行为知识2. 群体心理与群体行为知识3. 克服沟通障碍的知识4. 劳动争议预防知识(五) 职业安全卫生 1. 能够根据国家的职业安全卫生法规,制定本单位的职业安全卫生制度2. 提出各项费用支出预算3. 能够开展组织工作环境的营造 1. 财务知识2. 工作环境营造基础知识 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识一. 人力资源规划 (一) 设置和调整组织机构 1. 能够根据企业战略目标,分析组织结构现状与同类企业的优劣2. 提出优化组织结构的思路、方法和步骤 1. 组织结构与设计知识2. 组织设计程序知识3. 组织关系知识4. 未来战略与组织结构知识5. 组织评价知识(二) 制定人力资源管理制度变革计划 1. 能够根据企业内外环境的变化,及时提出改革、创新的总体思路2. 建立人力资源政策体系,并指导下属制定管理制度 1. 经济增长与商业周期知识2. 宏观经济政策知识(三) 审核人力资源管理费用预算 能够审核人力资源管理费用预算 企业管理费用知识二. 招聘与配置 (一) 人员招聘和配置制度的建立与创新 1. 能够监督制度实施效果,保证组织目标的实现2. 能够根据组织内外环境变化,适时提出制度创新建议 1. 企业内部劳动检查的程序2. 管理与环境知识(二) 制定岗位和人员中长期配置方案 1. 能够根据岗位、人员中长期规划,组织制定实施方案,并指导下级制定年度计划2. 能够善于用组织文化影响员工,形成良好的组织规范和行为规范,确立组织内的团队精神 1. 领导行为知识2. 团队管理知识3. 会议沟通知识4. 组织文化知识三. 培训与开发 (一) 制定培训与开发规划 1. 能够跟踪研究组织人力资源现状,并作出评价分析,根据组织及未来发展需要,组织制定企业长期经营所需人力资源发展计划2. 能够提出与组织发展目标相衔接的人才发展战略,并制定可提升员工发展的职业生涯规划1. 测评知识2. 人力资源战略知识3. 职业生涯规划知识4. 管理开发知识(二) 指导培训实施 1. 能够营造学习型组织,设计培训教育发展系统2. 能够指导执行人力资源开发计划,并保证实施规划所具备的资源(含人力资源投资) 1. 建立学习型组织知识2. 员工培训教育系统开发知识(三)培训质量与效果 1. 能够设计培训效果评估方案2. 能够设计培训效果评估工具 1. 培训评估方案设计知识2. 培训评估的技术与工具四. 考核与评价 (一) 建立考核体系 1. 能够按照组织发展目标及组织文化的需要,确立以绩效考核为核心的、完善的考核体系2. 能够指导下级制定并提出考核制度方案,确定客观、科学的考核标准和方法 1. 绩效管理与改进知识2. 绩效评估系统设计知识(二) 实施考核指导 1. 监督、指导考核过程、保证结果的公正和真实2. 能够适时提出对考核结果的运用方法,引导员工向组织目标凝聚五. 薪酬福利管理 (一) 确定企业薪酬策略 能够根据劳动力市场价位和企业成本承受能力,提出适应组织的薪酬策略 1. 市场经济条件下的工资确定知识2. 企业薪酬策略的制定程序3. 工资效益理论(二) 薪酬制度完善与创新 1. 精通与薪酬有关的法规和企业规章制度,为组织提供咨询服务2. 能够根据组织基本制度和发展需要,适时提出薪酬制度的完善、创新建议,并采用有效的方法使各方接受新建议,以提高薪酬的激励作用 1. 工资方案、策略的评价方法2. 薪酬激励理论3. 按劳动分配和按生产要素分配理论4. 分享理论六. 劳动关系管理 (一) 突发事件和异常事务处理 1. 在涉及劳动关系的复杂事件中理出头绪,抓住重点,及时提出恰当的对策2. 能够提出预防突发事件的策略和解决预案 1.突发事件控制和预防知识(二) 参与集体协商 1. 能够代表企业行政提出集体协商方案2. 运用灵活的谈判技巧,促进达成集体合同 1. 工会组织结构和决策程序知识2. 集体协商的主要内容3. 外部政策环境的知识4. 谈判技巧(三) 参与处理集体劳动争议和履行集体合同的争议程序 1. 精通劳动争议处理程序,并能够指导下级对复杂案例进行分析2. 能够根据环境变化提出恰当的解决集体劳动争议的策略 1.集体劳动争议处理程序和履行集体合同争议的处理程序知识(四) 建立沟通渠道,营造组织文化 1. 能够提出有效的组织管理策略,并组织实施,打破组别、单位、阶层之间的障碍,建立彼此相互影响的健康关系2. 组织指导下级建立沟通渠道和制度,精通沟通技巧,能够建立良好的组织内、外部人际关系☆3. 跨文化沟通 1. 领导心理与组织行为知识2. 组织文化与组织行为知识3. 组织变革与发展知识
人力资源管理师的工作内容介绍
人力资源管理师的工作内容介绍
导语:人力资源人员从事的工作是人力资源管理相关的事务,围绕着六大模块进行(人力资源管理,人力资源培训和开发模块,人力资源的薪酬管理,人力资源管理与竞争,员工和劳动关系,安全、保安和健康),此外较大型的组织机构亦有专属规划教育训练及员工关系等人员,一般担任初阶工作者需具备细心,沟通协调、计算机操作之能力,以人力资源或商业管理相关领域毕业者尤佳。以下是我为大家精心整理的人力资源管理师的工作内容介绍,欢迎大家参考!
一、人力资源规划
结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。工作内容包括:对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计;企业人员供给需求分析、企业组织机构的调整与分析;依据分析数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案 ;人力资源管理费用预算的编制与执行,企业人力资源制度、政策的制定与完善。
二、招聘与配置
按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业并进行有效的配置,把合适的人放在合适的岗位。工作内容包括:需求分析、预算制定、招聘方案的制定;发布和管理招聘信息;筛选简历、面试通知、面试的准备和组织协调;面试过程的实施,分析和评价面试结果;确定最终人选以及通知录用;面试资料存档备案,储备档案管理并及时更新;招聘渠道的开拓与维护,招聘会的联系及相关物料的准备;不断完善招聘制度、流程和体系。
三、薪酬福利
通过对现有薪酬的分析与建立薪酬政策,建立科学合理的薪酬架构,在合理控制成本的前提下,提高公司薪酬的有效性。工作内容包括:薪酬调查,制定有竞争力的薪资福利体系,合理的薪酬结构、薪酬分级、薪酬策略;适时调整公司薪酬方案,经营业绩考核方案和员工加薪奖励方案;薪酬福利预算;薪酬制度的控制和管理;日常的工资核算、工资福利发放。
四、绩效考核
借助一个有效的绩效管理体系(包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施),有目的’、有组织的对日常工作中的人及其工作状况、工作结果进行观察、记录、分析和评价,体现人在组织中的相对价值或贡献程度。工作内容包括:建立有效的绩效管理体系,制定和修订绩效考核方案;具体负责月度、季度、年度考核的组织、统计、分析、应用、归档等工作;负责核查员工绩效考核结果,并对异常结果进行纠偏;定期对公司绩效管理办法进行修正;受理员工绩效考核投诉。
五、培训与发展
组织有效培训以最大限度开发员工的潜能,对于新进员工帮助其尽快适应并胜任工作,对于在岗员工帮助其掌握岗位所需要的新技能。培训内容有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训等。工作内容:了解公司内部培训需求,编制培训规划,开发培训课程,建立、完善培训体系;组织培训材料,开发利用培训辅助设施;设计培训评估体系并跟进培训后效果反馈;指导各相关部门贯彻落实各项培训项目;控制培训支出;管理培训师,监督、评价其工作方法及工作效果;跟踪外部培训市场变化,联系各类培训机构,发掘并利用外部培训资源,办理好员工外部培训有关事宜。
六、员工关系
建立、维护和改善公司与员工的关系,促进普通员工和管理层的沟通,协调员工内部的关系。工作内容包括:企业文化价值观维护宣导,文康活动组织推动,如:策划组织形式多样的活动、聚会,定期出版刊物;员工婚、丧等事情的处理,各种异常突发事件处理;员工申投诉受理,企业内部劳资冲突和劳动争议的处理,提供法律和心理方面有关的咨询服务援助;员工奖惩与纪律执行;员工健康维护与管理;协助开展员工满意度的调查,开发、构建公司与员工、员工与员工之间的沟通渠道;员工劳动关系管理(劳动合同与工伤社保管理)。
行业必须面对的伤痛——人事管理误区
综上所述,发展人力资源,无论如何辩解,现代的人力资源管理始终首先把人当劳动力看,其次才会考虑劳动力们的其他需求。这就难怪人员流失。如果不是有所求(假设法可以立即揭穿应聘者的谎言),相信没有人会喜欢别人惦记自己的人. 所以很遗憾,人力资源和他们所服务的组织没人喜欢,这在年轻人那里有很好的验证。相信我们有很好的解决办法,宗教给我们提供了很好的注解。尽管宗教已经被科学否定了,可是你看那信徒的大军何曾稍减。正所谓:智慧在民间。
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