学习教练 催化师（催化师培训的意义和价值）

本文目录

• 催化师培训的意义和价值
• 行动学习的六大要素有哪些
• 催化师在行动学习中的作用是什么国内执行的行动学习专家是哪个
• 刘世荣的介绍
• 催化师的6个技能
• 行动学习的参考书籍
• 行动学习的七类角色

催化师培训的意义和价值

催化师他们催化的直接目标是促进团队工作各环节之间、团队与外部世界之间、团队成员之间等多元良性互动，具有很高的人性价值。催化师是一个中立的行动学习过程设计者和研讨引导者，作为学习专家，催化师的核心任务是帮助团队在解决问题过程中达成学习目标。

行动学习的六大要素有哪些

行动学习六大要素包括：难题、多元化小组、催化师、反思式提问与倾听、采取行动以及个人、团队及组织的学习。

1、难题

行动学习解决的是组织中实际存在的难题（项目、挑战、任务或者问题），并且能够给组织带来显著的收益，并能给参与者带来学习机会。

2、多元化小组

这是行动学习的核心，通常由持多样化观点的4－8人组成多元化小组，这些小组成员对要解决的问题或完成的任务有一定程度的认识，对解决问题或完成任务能够有所贡献，开放且愿意学习。小组成员既可以来自组织机构内部，也可以包括外部资源。

3、催化师

催化师是行动学习中的学习教练和方法专家，是行动学习中独具特色而又非常重要角色。行动学习是一个精心设计和控制的过程。催化师师负责过程的设计、研讨过程的引导、激发探询、质疑和反思。

4、反思式提问与倾听

反思是行动学习区别于一般研讨会的标志，也是引发小组成员学习的重要力量。其中反思式提问和倾听是整个行动学习过程中应用最广泛的两种技能。

5、采取行动

行动学习强调行动，过程中需要选择目标、创建解决方案并采取行动，行动学习成果必须通过行动的过程才能得到验证，也只有通过行动才能对组织产生实质性的影响。

6、个人、团队及组织的学习

在行动学习中，学习与行动同等重要，对学习的承诺也是行动学习中不可或缺的组成部分，行动学习强调个人及组织的学习与发展同问题的解决同样重要。小组成员需要有开放的心态和勇于自我否定的承诺。

扩展资料

行动学习法的一般步骤如下：

1、开宗明义。向全体小组成员说明所面临的困难、所要执行的任务。一个专门小组通常能够处理一项或多项任务。

2、成立小组。学习小组成员包括志愿者或指派人员，他们既可以致力于同一个组织问题，也可以协同解决各自部门所独有的难题。应召人员要有互补的专业技能和经验知识。学习小组可以聚会一次或多次，这取决于问题的难易程度以及时间限度。

3、分析问题。分析小组所面临的各项问题，思考解决问题的行动计划。

4、说明问题。问题提供者向小组其他成员介绍他的问题。问题提供者可以作为小组成员留在组内工作，或者退出，或者等待小组给出具体建议。

5、问题重组。在对各项难题条分缕析之后，并经由行动学习法督导员的指导，学习小组将就亟待解决的关键问题、核心问题达成共识。学习小组还要找出困难、问题的症结所在，这一发现很有可能不同于起初的判断和认定。

6、确立目标。关键问题被找到之后，学习小组要确立目标，并就此达成共识。这一目标就是要立足长远、从个人、团队及组织的三方立场出发，积极稳妥地解决经由小组重新认定的问题。

7、制定战略。学习小组大部分的时间和精力将要用在问题辨析、方案测试上。同样，行动战略的制订和产生也要通过小组成员的相互交流和深思熟虑。

8、采取行动。在学习小组聚会前后的时间里，小组成员合作或者独立工作，收集相关信息，搜寻支持要素，执行经由小组议定的行动战略。

9、工作循环。小组成员反复聚会、研讨、学习、行动，直到认定的困难、问题被解决，或者又有新的指导方案被提出为止。

10、见缝插针。在小组举行研讨会期间，行动学习法督导员被允许在任何可能的情况下，打断小组会议，向小组成员提出问题，借以帮助他们澄清问题，寻找更佳的途径，使得团队行动表现得更好。

思考是否能够将个人的学习收获应用到个人成长、团队和组织发展上去。每隔一段时间，要重新召集会议，讨论进展情况、吸取经验教训、审议下一步工作。每次会议都要做好会议记录，以备未来查询参考，要重点记录每一学习阶段所汲取的经验教训。

催化师在行动学习中的作用是什么国内执行的行动学习专家是哪个

催化师是行动学习中的学习教练和方法专 家，是行动学习中重要角色。石鑫应该算是国内知名的行动学习专 家了。

刘世荣的介绍

刘世荣（bill liu），实力派管理专家，管理学博士。PMP。清华、北大等大学特聘讲师。美国人力资源协会授证讲师，美国领导力研究中心认证讲师，北京某制造型企业人力资源管理长年顾问，中国运载火箭技术某研究机构项目管理顾问。美国 《领导者之剑》国际认证讲师，问题分析解决教练，《行动学习》催化师。北京人略管理顾问公司首席顾问。

催化师的6个技能

作为一个催化师，需要具备以下六个技能：1.良好的沟通能力：催化师需要与客户和团队成员保持良好的沟通与交流，以便了解业务需求和团队成员的想法和建议。2.快速学习：对于不熟悉的领域，催化师应该有快速学习的能力，以便更好的理解客户需求，并推动项目向前发展。3.团队协作：催化师应该善于合作，与团队成员协同工作，共同完成项目进度和目标。4.领导能力：催化师在团队中应该有领导能力，带领团队成员推动项目进程，制定项目计划和项目目标。5.解决问题的能力：在项目开发的过程中，催化师应该具备解决问题的能力，在出现问题时及时采取措施解决问题。6.客户服务：催化师在项目开发的过程中，需要为客户提供优质的服务，对客户的建议和需求进行及时响应，确保项目能够按照客户要求运作。

行动学习的参考书籍

《行动学习-重塑企业领导力》一书，受到广大职业经理人的关注、推崇，同时也是行动学习项目课前预习书籍。1、内容简介中国企业如何实施行动学习行动学习是企业发展不可缺少的工具。想—想我们的培训效果如何，变革效果如何，就可以看到我们是多么需要像行动学习这样把学与做紧密结合为一体的方法了。应用行动学习有三个切入点：一是用于经理人员培训，可以有效克服企业培训与实际工作脱节，以及培训效果低下的状况；三是用于组织与文化建设，可以以此落实组织与文化变革战略，增进不同部门人员的相互理解，提高组织的核心竞争力。无论从哪个角度切入，其目标、效果都是双重的，既要发展人，又要解决问题。实施行动学习的步骤◎由发起人发起行动学习项目◎行动学习的具体负责人(机构)制定实施方案、选择参加人员、寻找外部支持专家、落实经费2、作者简介戴维·L·达特里奇(David L.Dotlich) 涉足学术机构、工商企业和政府机构的组织变革计划，具有20多年从事管理咨询活动的经历。他曾在密歇根州和明尼苏达州的商学院从事过教学工作，并且是下列公司在组织变革、管理培训、发展战略等方面的高级管理顾问：强生公司、里维斯服装公司、国民银行、南方贝尔公司、斯普林特公司(Sprint)、耐克公司、利米特公司(Limited)、默克医药公司(Merck)、阿瑟·安达信公司、花旗银行等。他是职业发展、生涯规划等领域中公认的心理学专家，在心理学方面的成果十分丰厚。他除了和詹姆斯·诺埃尔合作完成本书外，还与彼得·卡里欧(Peter Cario)合作撰写了《行动训练》(约瑟-巴斯出版公司，1998)一书。3、目录第1部分 行动+学习=变革第1章 行动学习的框架第2章 真实的行动学习故事：三类行动学习第3章 为什么要变革？——应对新商业社会的挑战第2部分 将行动学习付诸实践第4章 领导力不是买来的-让领导者的转型真正到位第5章 催生全球化领导人第6章 打破职能部门和业务单位之间的壁垒第7章 重画业务第8章 释放创新思想，实施自主行动第9章 要学会变革公司，就要学会变革人第10章 融合技术和业务第11章 清除客户与公司之间的壁垒第12章 走向未来行动学习：组织能力提升新境界1、内容简介本书构建了行动学习连续体范式模型，并提出了行动学习主导范式的操作性概念。内容包括：行动学习的再思考；行动学习的新思维；从两极走向连续；行动学习不要或缺的三个支撑点等。2、作者简介作者简介：毕业于中国科学院理学硕士和中国人民大学管理学硕士。22年职场的历练，涉及教育、科研、市场、销售和人力资源等工作历任美国3M 公司中国人力资源发展部经理，3M公司大中华区人力资源发展部经理，3M公司亚太区领导力及组织发展核心专家，德国安联保险集团（中国）人力资源培训和发展总监。并专著《行动学习--组织能力提升新境界》，编著《员工培训和发展实务手册》，曾发表文章“让培训之光普照芸芸众生”、“前进中的行动学习”和“3M中国：加速领导力发展计划培育领导团队”；专访“培训就是执行公司的战略”。顾老师曾系统接受国际行动学习协会（WIAL）行动学习教练培训与认证、美国培训认证协会行动学习催化师培训，帮助多家企业设计并实施过行动学习项目。 行动学习是一种培训的组织模式，其定义有如下四个层面：1) 行动学习是一小组人共同解决组织实际存在问题的过程和方法。行动学习不仅关注问题的解决，也关注小组成员的学习发展以及整个组织的进步。2) 行动学习是一个从自己行动中学习的过程，行动学习的关键原则：每一个人都有潜能，在真正“做”的过程中，这个潜能会在行动中最大限度地发挥出来。3) 行动学习通过一套完善的框架，保证小组成员能够在高效的解决实际存在的问题的过程中实现学习和发展。行动学习的力量来源于小组成员对已有知识和经验的相互质疑和在行动基础上的深刻反思。因此，行动学习可以表述为以下公式：行动学习=结构化的知识+质疑+反思+执行4) 行动学习是一种综合的学习模式，行动学习包含四类重要的学习过程：学习知识：从已有的知识中学习；体验经验：从个人的经验中学习；团队学习：从小组其他成员的经验中学习；探索性地解决问题：在解决实际问题的过程中学习。 行动学习法是学习知识、分享经验、创造性研究解决问题和实际行动四位一体的方法。行动学习法包括专业知识的学习，但主要的目的不是获得这些知识，而是运用这些知识去分析、研究实际工作中的问题，提出解决问题的方案并付诸实施。发现需要探讨的实际问题是行动学习法的关键，第一步往往是学习小组成员直接提出的在自己的实际工作中需要解决的难题，之后是在外部专家的引导下逐步发现问题，但最终找到的问题都是小组成员在具有高度责任心和高度互相信任的气氛中创造性思考的结果。问题一旦获得阶段性的确认，就开始解决方案的设计，设计出的方案会吸取小组成员的各种建议和思想。 行动学习法主要应用于以下两个方面：被广泛用于中高层管理者领导技巧和系统解决问题方法的训练。二是用于解决战略与运营问题，可以使企业摆脱单纯依赖外部咨询机构解决问题的方法，高质量地解决企业实际问题。行动学习的过程有两种交替进行的活动：一是集中的专题研讨会，参与者在研讨会上得到促人警醒、发人深思的观点和信息，学习开展行动学习项目工作的方法；二是分散的实地活动，包括行动学习小组为解决实际的项目问题去实地搜集资料、研究问题的活动，也包括辅助性的团队建设活动。通过历时数星期乃至数个月的几聚几散，参与者的领导能力和解决问题能力得以提高，组织的战略和策略问题得以解决。 1、由发起人发起行动学习项目，包括确定研究的课题、指派具体负责人员或机构、提出要交付的成果和验收方式；2、行动学习的具体负责人(机构)制定实施方案、选择参加人员、寻找外部支持专家、落实经费；3、严格按照计划实施；4、按计划由发起人组织成果验收。 1) 遇到问题或挑战2) 小组成员从不同角度分析问题(团队内外)3) 团队提出解决问题方法4) 团队有权力采取行动和实施计划5) 团队在解决问题中对学习的承诺6) 帮助团队平衡解决问题和学习

行动学习的七类角色

总结既往大量行动学习项目，开展行动学习过程中有七类角色在发挥关键作用：1、指导委员会：认知和认同行动学习，在组织内发起和推动行动学习，对行动学习方案有权力决策采纳并推进实施，通常指导委员会由公司的高管担任，其中一把手要成为其中成员；2、项目倡导者：在组织内部协调、管理行动学习项目的发起、推动，为行动学习项目开展提供支持，通常项目倡导者由主管HR的高管担任；3、问题所有者：组织内部提出行动学习研究题目，并给予足够关注和支持的部门或者经理人，通常为组织内各部门或者高层经理人担任；4、小组成员的主管领导：在所解决任务/问题方面，具备专业能力或者掌握全面信息且经验丰富，为行动学习小组提供支持；5、项目经理：管理行动学习项目的推进，为行动学习小组协调资源，通常由组长担任；6、组员：承担行动学习任务的主体，既关注解决问题或达成任务，又致力于自身的学习与发展。7、催化师：负责过程设计、研讨过程引导、激发质疑和反思，催化师是行动学习中的学习教练、方法专家。