健身房私教部规章制度（健身教练的行为准则有哪些）

本文目录

• 健身教练的行为准则有哪些
• 健身房规章制度！
• 健身俱乐部教练部管理制度越详细越好
• 健身房管理制度如何制定

健身教练的行为准则有哪些

健身教练的行为准则　　

一、 无特殊原因，不接受速成减脂等要求　　有些不懂健身的人会向教练要求一个月瘦20斤，不建议大家接受这样的学员，并不是因为不能达到，而是因为这样高强度的突击训练，对学员的身体并没有好处，并且在速成以后，难以长期坚持，很容易复胖。　　

二、 不透露客户隐私　　时间久了，学员和教练会成为朋友，他们信任你时会说些私事，生活中的烦恼、家庭八卦、恋爱苦恼等等，但作为私人教练这种事听了之后不要告诉别人，这是为人的一项基本道德。　　

三、 对于训练不要不懂装懂　　作为私人教练也不可能掌握全部健身知识，在工作中学员提出的问题你一定会有不懂的部分，不要装懂，实事求是地说出自己的真实能力，可以再利用课下时间去学习。另外，涉及到医学康复领域、病理性问题，一定要谨慎对待，并不是学了几天康复培训就具有医学资质，如果学员动过手术有义务去问下客户的主治医师，询问相关情况。

健身房规章制度！

为了促进科学健身，防止造成人员意外伤害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定本制度。1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度，服从管理人员的管理。2、本健身房仅对会员开放，非会员不得随意进入。3、进入健身房应注意着装，以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。4、活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免影响锻炼效果或受伤。5、爱护室内健身活动设施，按说明正确使用健身器械，不得违规操作，不得随意玩弄器材，以免造成伤害。因使用不当造成自伤的，后果自负。故意造成的器材损坏，照原价赔偿。6、如有技术问题或发现器材故障请及时通知管理人员，切勿自行操作，以免运动伤害。7、如患有严重高血压、心脏病的老年同志请勿进入健身房，擅自参加活动者，如发生事故，后果自负。8、15周岁以下儿童及不具备独立操作能力的人，在锻炼时应有成年人监护，以免伤害。严禁在器械上做危害他人安全的动作，若给他人造成伤害，由其承担相应民事责任。9、未经允许，禁止将健身器材拿（推）到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。10、健身房内禁止吸烟，不得随地吐痰、乱丢杂物垃圾 ,保持室内卫生。严禁酒后进入健身房进行锻炼。11、请遵守健身房秩序，互爱互让，相互关照，争做文明运动者，营造健身房和谐友好的氛围。12、如违反以上管理制度自行进行锻炼者，造成不良后果，责任自负。

健身俱乐部教练部管理制度越详细越好

在目前健身的会员中，有一半以上的人是无基础，都是想要开始科学系统的健身，所以会寻求健身教练的帮助。当然，也有一小部分的的会员已经有了一定的健身基础，希望进一步得到提升，同时还有的会员只是为了尝试一下健身锻炼。对于不同的健身会员，健身教练需要针对不同的会员状况制定不同的训练计划，因材施教。健身会员对健身教练有什么选取标准?

健身学员在选择健身俱乐部开始进行健身锻炼的时候，除了看中健身教练的教学水平，俱乐部的健身器材也是首先考虑的因素。健身会员在选择健身教练时主动性会进一步加强，专业性仍然是主要考虑因素，其次是责任心和耐心，这就要求健身教练需要不断的提升自身专业技能，更好的与健身会员沟通，有强烈的责任心，才能更受健身会员的青睐。另外越来越多的健身会员在选择时也会看重资质认证证书，尤其是一些专项、小项的认证。

具体来说，健身会员期待健身教练更有专业性，制定健身计划更有针对性，锻炼更加的有效果，能够满足健身会员的细化需求，比如对于伸展、拳击、特定肌肉群的训练。所以健身教练想要获得更好的发展，就要通过学习不断的提升自己的专业能力，这样在未来的健身路上你才会发展的更好!

健身房管理制度如何制定

　　健身俱乐部会籍部管理制度如下；　　一、价格制度：　　1. 会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补；　　2. 任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。　　3. 团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩；　　4. 预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准；　　二、工作规定：　　1.会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任；　　2. 会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。　　3. 会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作；　　4. 销售部所有会籍顾问，与其他部门之间要相互尊重，不得与其他部门员工发生争执，如有此类问题，无论对错将交由店长或销售经理严肃处理；　　5. 会籍顾问如因客户需要外出商谈业务，无法准时打卡，则必须事先上报部门经理批准（特殊情况也需及时来电通知），否则以旷工论处；　　6. 当值会籍顾问按销售排班表上班，不允许自行决定或任意更改上班顺序；　　7. 会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情，且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问，同时自觉保持销售工作区域的环境干净整洁；　　8. 会籍顾问未经前台部门允许，不得擅自使用电脑查询客户资料；如需用电脑也必须告之前台，经允许后方可使用；　　9. 会籍顾问必须按照公司规定着装整洁（穿工作服、佩带名牌），方可进行访客接待工作，如未穿工作服的销售人员将不能接待访客（视自动放弃处理），但特殊情况须通知店长或销售经理批准；　　10. 会籍顾问在处理会员资料变更、转让、延续时，必须由店长或销售经理核实批准后方可办理；　　11. 客户资料、销售手册、收据、收据等销售物品为公司重要机密，会籍顾问应日常进行整理，维护和保管，如疏忽造成的遗失、泄露应立即上报；　　12. 如新会员未在收据所规定的时间使用会员卡，需重新更改起始时间的，必须经店长或销售经理签字确认后方可生效；　　13. 会籍顾问辞职或因工作岗位变动，原有所属客户资料及生产工具必须交由店长或销售经理。如会籍顾问在交接中有所隐瞒、藏匿个人的会员资料，一经查处将扣发所有提成和工资。店长或销售经理对上缴之客户资料委派专人负责，此后的会籍顾问应以最短的时间通知资料内客户，如发生资料内客户投诉又查无人处理，查核后将严厉追究会籍顾问责任。　　以上规定如有违反将酌情处以警告（罚款10元）、书面警告（罚款30元）、小过（罚款50元）、大过（罚款100元）、辞退处分。