斯蒂芬罗宾斯（罗宾斯提出积极倾听有哪四项基本要求）
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罗宾斯提出积极倾听有哪四项基本要求
1、专注，积极的倾听者要精力非常集中地听人所言．前面已叙述人的大脑容址能接受的说话速度，是人们一般说话速度的 6 倍，那么在大脑空闲的时间里，积极的倾听青干什么呢她应该关闭分散注意力的念头，积极地概括和综介所听到的信息并留意需反馈的信息内容。
2、移情，积极的倾听者要把自己置于说话者的位置，应努力理解说话者想表达的含义，而不是自己想理解的意思，耍从说话者的角度调整自己的所见所闻，使对信息的认知符合说话者本意。
3、接受，积极的倾听者耍客观地、耐心地倾听言者内容，而不即刻作判断。事实上，说话者所言常常会引起听者分心，尤其是对于所说内容存在不同看法时，聆听者可能在心里阐述自己的看法或反驳所闻之言，这样一来就会翻掉余下的信息。此刻段否将他人言语听下来，而把自己的判断推迟到说话人的话说完之后是对积极倾听者的挑战。积极的倾听者应该做到豁达大度、兼收并蓄。
4、对完整性负责的意愿，积极的倾听者要千方百计地从沟通中获得说话者所要表达的信息。这就要求在倾听内容的间时要倾听情感。尤其是是管理者在倾听下属说话时，要有诚意叉少撰架子，形成一种相互信任、支持下级．：作的好作风，使下属愿意倾叶肺腑之言。否则，就会堵塞言路得不到真实的信息，或得不到真实完整的信息。
扩展资料：
罗宾斯对冲突根源的分析：
1、沟通因素：语义理解的困难、信息交流不充分、沟通渠道中的“噪声”等。
2、结构因素：包括规模、分配给群体成员的任务专门化程度、管辖范围的清晰度、员工与目标之间的匹配性、领导风格、奖酬体系、群体间相互依赖的程度等。
3、个人因素：最重要的是个人的价值系统和个性特征。
参考资料来源：百度百科——斯蒂芬·P·罗宾斯《管理学基础》
斯蒂芬•P•罗宾斯认为：我们并不是看到现实，而是对自己所看到的东西做出解释，并称它为现实
是由于错觉造成的。错觉多是由于附加部分与知觉对象的对比而产生的，并不是由于人们观察的不仔细。由于人的知觉是以感觉为基础，是对感觉的有机结合。所以我们看到的并不是现实，而是与实际联系起来产生对事物的综合反应。
斯蒂芬罗宾斯去世了吗
还没去世。经查询相关资料，斯蒂芬·P·罗宾斯（StephenP.Robbins）是美国著名的管理学教授，组织行为学的**，他在亚里桑纳大学获得博士学位。1943年出生，1995年，罗宾斯博士被美国田径协会教师田径委员会命名为当年40岁以上级别的杰出田径先生。
斯蒂芬·P·罗宾斯的人物简介
斯蒂芬·P·罗宾斯（Stephen P. Robbins）是美国著名的管理学教授，组织行为学的**，他在亚里桑纳大学获得博士学位。曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司。有着丰富的实践经验，并先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学、圣迭戈大学任教。罗宾斯博士兴趣广泛，尤其在组织冲突、权力和政治，以及开发有效的人际关系技能等方面成就突出。他的研究兴趣集中在组织中的冲突、**、政治以及有效人际关系技能的开发方面。
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